下载后可任意编辑【售后员工自我评价】 员工自我评价简短 30字 自我评价就像一面镜子,平常无法看清自我,但是在镜子前自己的美丑一览无余,下面是我为大家带来的售后员工自我评价,信任对你会有帮助的。 售后员工自我评价篇一 售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件: 1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。 第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑 3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。 4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。 5、外表干净大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、美丽,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。 6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。 售后员工自我评价篇二 其实在现实生活中,每个人对自已做过的事情大体上都持第 2 页 共 7 页下载后可任意编辑有各自的观点;在行业各业里,对不同的行业我们每个人都持有不同的看法。我的工作就是对所销售产品进行售后服务。 任何一个销售行业都离不开售后。在此,我感触较多。所谓售后就是对产品销售后的一个保障,即是维护与维修;一个产品销售的好与坏,跟售后有着密不可分的联系,因此,我个人认为售后不单单是出了问题去维修好了就完事,其实很多发生问题的本身,往往并不是出在质量上,而是用户在使用产品操作不当导致的。我们的目的是处理完问题的同时要让用户明白问题出在哪里,以便用户在今后使用产品过程中如何避开问题的发生,和如何维护好该产品。针对不同的用户,我会对某一些较为重点的用户进行技术培训,让用户对不同的产品有个大致的简单了解,让他们在今后的操作过程中避开不必要发生的错误,最终,也会让我们的用户对我们 xx 公司有个进一步的认可与了解,这样也会让我们公司在同行业里得到较好的口碑。 第 3 页 共 7 页下载后可任意编辑...