更多企业学院:《中小企业管理全能版》套讲座份资料《总经理、高层管理》套讲座份资料《中层管理学院》套讲座份资料《国学智慧、易经》套讲座《人力资源学院》套讲座份资料《各阶段员工培训学院》套讲座 份资料《员工管理企业学院》套讲座 份资料《工厂生产管理学院》套讲座 份资料《财务管理学院》套讲座 份资料《销售经理学院》套讲座 份资料《销售人员培训学院》套讲座 份资料联合利华客户管理客户计划工作表姓名: 部门: 时间: 目 录总表 : 客户计划表附件:1
确定长期目标目标4
里程碑目标短期目标5
关键业绩指标 ()8
客户价值陈述9
客户联络计划内部沟通计划10
需求分析11
支持数据12
执行计划客户计划表客户名称:长期目标目标策略里程碑目标短期目标
对联合利华的利益对客户的利益 ( 客户价值陈述 )潜在的障碍建议的行动 ( 客户及联合利华 )附件是否附件是否1
关键业绩指标 ()2
分析.客户价值陈述3
长期目标目标.客户联络计划内部沟通计划4
里程碑目标短期目标.需求分析5
门店拜访记录.支持数据6
策略.执行计划附件客户档案总体信息更新日期 :客户名称:客户类型:国有独资垄断企业
国有独资非垄断企业
外方独资企业
客户代码:客户经办代表:客户联系方式总部地址联系人职位决策角色总部地址城市,省份邮编电话传真分部地址联系人职位决策角色地址城市,省份邮编电话传真客户办事处代码联系人职位职位决策角色拜访人拜访频率客户组织结构图附件客户档案 ( 续)客户背景客户企业性质员工档案价值定位客户的目标远景客户的策略管理方式竞争形势销售业绩 ( 预计 )客户总保额年预算()员工数量平均每分公司的年销售额 ()联合利华在这家客户的年销售额()联合利华占这家客户销售额的比例 ()竞争对手的份额 ( 名字: )竞争对手的份额