1 / 53 胜任素质词典注：以下排列不分先后代码表示含义：A-1: 不合格的胜任特征行为A-0: 合格的胜任特征行为A+1: 优秀的胜任特征行为A+2: 卓越的胜任特征行为1 全局观念2 信息分析3 战略思考4 制度构建5 创新6 市场导向7 学习开展8 以客户为中心9 鼓励10 培养他人11 授权12 团队整合13 公关能力14 沟通协调15 方案推行16 业务支持17 成就导向18 省19 系统思维20 自律21 责任心22 组织认同23 诚信24 弹性与适应25 行动力26 自信27 经历开放性28 前沿追踪29 进取心30 敬业31 同理心32 人际交往33 条理性34 分析判断35 感召力36 关注细节37 绩效导向38 排除疑难39 识人用人40 市场分析41 统率42 团队合作43 语言表达44 执行45 执导与监控46 制度优化47 专业化48 资源整合49 方案制定50 以人为本1 、全局观念〔 OVV 〕【定义】从组织整体和长期的角度，进展考虑决策、开展工作，保证企业安康开展。认清局势深刻理解组织的战略目标，组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系，以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用。尊重规那么有较强的法律、制度意识，尊重企业运作中的各种规那么，不会为局部小2 / 53 利而轻易打破规那么和已经建立的平衡与秩序。团结协作倡导部门间相互支援、默契配合，共同完成组织战略目标。甘于奉献明确局部与整体的关系，在决策时能够通盘考虑；以企业开展大局为重，在必要时能够勇于牺牲局部“小我〞和暂时利益，为企业战略实现和长远开展的大局让路。工作思路混乱，不分轻重缓急；不按公司的规章制度办事，对企业的战略目标理解不够明确，通常只为自己或所在部门的利益考虑。工作思路清晰，重点不够突出；较能按照企业规章制度办事，对于企业的战略目标理解的比拟明确，并以此根底安排工作，能将企业看成一个整体。工作思路清晰，重点突出；严格按照企业制度办事，对企业的战略目标有准确的理解，并以此为出发点，安排各项工作；将企业看作一个整体，决策时能通盘考虑；在顾全大局，勇于奉献上，起带头表率作用。从组织整体的角度考虑问题，遵守企业制度；对企业的战略目标了然于胸，并能有详细的实施步骤；倡导团队间合作，为企业无私奉献自己。2 、信息分析〔 INF 〕【定义】能够把那些原始的、零散的材料经过归纳整理，综合分析，去粗取精，去伪存真，变成系统的、具有较强操作性和指导性的意见、建议。信息搜集能够通过网络、报章杂志书籍、会...
