写字楼物业接管验收程序要点A.写字楼接管验收前工作(1)成立物业管理机构成立物业管理公司或设置管理处,设立各级管理机构及各岗位,草拟各级管理员工岗位职责,招聘所需员工及进行岗前培训,建立一支优良的专业物业管理队伍管理机构一般应在写字楼管前3个月建立,各级管理人员和员工应该到位
(2)草拟各种规章制度
物业管理的规章制度分为物业管理公司内部的规章制度和公司对外(业主、租户)的规章制度两类:1).物业管理公司内部的规章制度
建立一套科学的、健全的、严格的规章制度,使人人有章可循,事事有法可依
物业管理公司内部的规章制度主要有公司的守旨,纪律、经营方针、工作程序、岗位职责等
如保安员守则、工具的使用及保管规定、制服管理规定、考勤规定等等
公司也可以将各种规章制度合成一本《员工手册》,方便员工全面了解和遵守公司的规章制度
2).物业管理公司对外的规章制度
包括公司向业主、租户解释公司的宗旨、权利和义务,以及公司管理服务范围、管理服务方式,还有要求业主和租户共同遵守的行为准则等方面的文件
如业主公约、用户手册等等
(3)组成写字楼验收小组
由物业部,工程部及公司有关人员组成写字楼验收小组,验收小组还应在验收前完成以下工作:1).提前派出部分工程技术人员进驻现场,与开发单位和承建单位的工作人员一起参与写字楼竣工收尾监理工作,主要参与机电设备的安装调试,了解整个写字楼内装配的设备设施,熟悉各类设备的构造、性能;熟悉水、电等线路的铺设位置及走向,为入住后的管理、维修养护打下良好的基础
2).主动与开发单位、承建单位联系,协商写字楼交接问题(如交接日期及注意事项)和制定验收方案,统一验收标准
3).准备接管验收的各种表格,如接管验收表、接管验收遗漏统计表等
(4)财务方面准备
筹措物业管理维修基金;制定财务预算方案,提交开发单位审批;井建立完善的财务制度,有效控制管理费及基金收支;制定第一年