养生会所实操培训手册VIP免费

汗蒸养生馆/会所实操培训手册一、简易服务流程：顺馨缘内训资料请勿外传顺馨缘内训资料请勿外传区域环节话述接待区迎宾您好！欢迎光临顺馨缘蒸养生馆，您里边请。（引导入座）端水ⅹⅹ先生／女士！我帮您倒杯水，您稍等。您请，这是我们顺馨缘汗蒸养生馆特有的高能量小分子团水。我叫ⅹⅹ，怎么称呼您呢？咨询ⅹⅹ先生／女士！您是第一次来我们顺馨缘汗蒸养生馆吗？是朋友介绍您来的吗？……，我们的汗蒸功效是目前国内最好的，您现在就可以体验一下。量血压ⅹⅹ先生／女士！您这边请，汗蒸之前我先帮您量一下血压，然后填写健康卡，以便根据你的身体状况，给您一些温馨提示，让您达到最佳的养生效果。（出现汗蒸禁忌的情况：不好意思，ⅹⅹ先生／女士！出于对您健康的考虑，您ⅹⅹⅹⅹ暂时不适宜进行汗蒸。不过我们还有其他很多养生项目，你要是感兴趣的话，我帮您介绍一下，好吗？）填健康卡ⅹⅹ先生／女士！为了达到良好的汗蒸效果，我们在这里给您一些温馨提示，您先看，不明白的地方稍后我详细给您解释。端养生茶ⅹⅹ先生／女士！我帮您倒杯我们顺馨缘蒸特制的养生茶，可以通养五脏的。您稍等接待区进入汗蒸区男／女宾区接待男宾／女宾ⅹ位！（传话）ⅹⅹ先生／女士您这边请，这里是我们的男／女宾区。这是男／女宾区的服务员ⅹⅹ，接下来由他为您服务。换拖鞋ⅹⅹ先生／女士！您这边换拖鞋，我们拖鞋是一客一消毒的。洗澡ⅹⅹ先生／女士！您这边请。（引导客户进入汗蒸冲凉区）ⅹⅹ先生／女士！您可以把贵重物品放在这个储物柜里。脱下来的衣服放在这衣柜里，钥匙请您保管好。这里是冲凉房，龙头左边是热水，右边是冷水，热水放几秒才会出来。沐浴露和洗发水在这里。为您准备的已消毒过的大小毛巾、汗蒸服、纸内裤放在这里。（洗完澡后建议您裹着浴巾进行汗蒸，让更多的肌肤接触到托玛琳理疗效果更好）需要特别提醒您：冲凉时可以不用洗头发，如果要洗的话，请在进汗蒸房前一定要把头发吹干，以免湿气进入体内。这里是吹风筒。ⅹⅹ先生／女士！您现在冲凉吧！我就在门外，需要服务随时叫我。（帮客户检查储物柜是否锁好，引导客户冲凉）二、询问建议：1、腿部不出汗——经络不畅通，下焦比较寒会导致内分泌失调和下肢肥胖，连续5~8次汗蒸会好很多，如果配合着做中医推拿针对疏通下焦经络，改善的会更快。2、腰酸或胀痛——如果在没有受过伤的情况下这种现象多数是和肾脏有关，这种反映是一种好转反应，坚持连续5—8次汗蒸会好很多的，如果配合着做肾部保养和服用海参肽的话会改善的更快的。3、肩颈酸痛——可能你平时伏案工作比较多，姿势的不正确会导致肩颈部的肌肉劳损，经络与淋巴的不畅通，对生活上的影响是：睡眠不好、记忆力减退、偏头痛等，对皮肤的影响是：暗黄、松弛、长斑等，这方面的感觉您要重视起来的，现在不严重要及时的解决，要顺馨缘内训资料请勿外传汗蒸区汗蒸ⅹⅹ先生／女士！你这边请，请您在这里脱鞋进入。（客户冲凉出来引导其进入汗蒸房，跟随客户一起进入汗蒸房并记录进入时间）ⅹⅹ先生／女士！您请坐。汗蒸过程中请您喝6—8高能量小分子团水。你先坐着蒸5分钟，然后躺着蒸10分钟，最后趴着蒸10分钟，剩下的时间您自己安排。如果有什么不适的话出来休息一下，需要服务时请按响铃。汗蒸的最佳时间为30—45分钟，到时候我将提醒您到休息区休息。（客户汗蒸5分钟内陪蒸并提示注意事项）ⅹⅹ先生／女士！您感觉怎么样，请问有什么可以帮您。（客户汗蒸20分钟进入汗蒸房关心客户一次）ⅹⅹ先生／女士！汗蒸的最佳时间到了，您现在可以出来休息了。（客户汗蒸40分钟时提示客户休息）ⅹⅹ先生／女士！请您擦干汗后，换套为您准备好的汗蒸服到休息区休息。（引导客户擦汗、换衣）汗蒸区进入休息区休息区接待男宾／女宾ⅹ位！（传话）ⅹⅹ先生／女士！您这边请，这里是我们的休息区。这是休息区的服务员ⅹⅹ，接下来将由XX为您服务。休息区休息ⅹⅹ先生／女士！您先在床上休息一下。如果有什么需要你叫我，我就在门外等候。10分钟后我再端我们特制的营养汤过来给您关心ⅹⅹ先生／女士！您的养生汤来了。请您趁热吃，您现在感觉怎么样呢？（根据客户反映的要...