下载后可任意编辑 随着社会一步步向前进展,我们每个人都可能会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称
拟起制度来就毫无头绪
下面是整理的前厅规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
前厅规章制度 1 为了营造更好的工作环境,也为了法律规范前厅工作人员的行为,特制定本制度,望大家遵照执行
一、前厅考勤纪律及卫生管理制度 1、员工必须在上班前十五分钟到达,以便更换工服,做好班前准备
2、在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗
3、员工必须根据规定的排班表当班工作,如需调换班次,应先征得部门主管的同意,否则将视为旷工
4、当班期间不允许打私人电话、吃东西、聊天及大声喧哗,应保持宁静
5、员工生急病或临时请事假,必须在第一时间内通知主管,得到主管允许后方可休假,上班后及时将就医记录交到部门,并办理补假手续
6、员工不准使用各类客用设施和客用用品
7、前厅部内禁止吸烟和使用明火
8、要爱护各种办公设备,并常常用酒精擦拭
9、每日打扫并保持所辖区域的卫生
1、保证各种文件及报表资料码放整齐
11、保持地面墙面的洁净洁净
12、保证各类物品的码放整齐
二、前厅安全及消防管理制度 1、认真贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,全面落实“谁主管,谁负责”的防火工作原则,认真执行各岗位消防安全责任制,不断提高消防安全意识
2、熟悉酒店消防安全疏散通道、消防设施和消防设备、酒店火灾报警、扑下载后可任意编辑救及疏散程序
3、积极参加各种消防安全工作
4、熟练掌握各种配备消防器材的使用方法,并能够扑救初起的小火和控制火势蔓延
5、掌握发生火灾时自救措施和疏散客人的方法
6、坚持 24 小时值班制度,发现有异常声音或可疑物,立即报告保安部
7、严禁擅自挪消防器材,每班必须检查交接
三、前厅仪容仪表管理制度 1、男员工应