下载后可任意编辑 学习三好一满意心得体会 三好一满意活动学习心得 “”根据卫生局的要求我院制订了 三好一满意 实施方案，并组织职工仔细学“”“”习了 三好一满 实施方案的内容。 三好满意 活动也是长期开展的活动，为确“”保取得实效， 三好满意 活动顺利开展，我院做了如下工作一是成立机构，健“”全制度，为了提高医院广阔干部职工对增强参加 三好满意 活动的自觉性，我“”院多次召开领导班子会议，成立了领导小组，建立健全了 三好满意 活动工作制度，根据各阶段的工作安排，制定了实施方案。二是加强考核，领导小组定期对各科室进行考核，好的科室予以表扬奖励，差的对负责人和责任人进行提醒谈话。 “”我院结合县卫生局开展的 三好一满意 活动，积极探究，创新行风建设的“新模式，以行风建设来保障和促进医院的进展，医院的各科室，要努力做到 服”“”务好、质量好、医德好，群众满意 。我院通过召开 三好一满意 活动，通过短期的学习教育，医院干部职工精神面貌焕然一新，廉洁行医意识明显加强，服务态度明显改善，服务质量和服务水平有所提高。对群众极端热忱，对技术极”端精益求精 的白求恩精神，自我教育、自我改进、自我提高、激励广阔职工增强服务理念，改善服务态度，提高工作质量，把我院营造成为健康向上的人文环境和法律规范诚信的医疗卫生服务单位，更好地服务广阔人民群众，着力提高社会综合满意度，树立良好的医疗卫生行业形象。 “”以人为本，全员参加，注重实效，扎实开展 三好一满意 活动。以人为本是指人的生活条件和解决与人相关的一切问题的基本出发点，其核心内容是关怀人、尊重人的本质，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足群众的多方面需要和实现群众“”的全面进展。开展 三好满意 活动，必须对职工和患者都予以充分的关怀和尊重。患者作为医院的服务对象是特别群体，身体健康或心理健康受到不同程度的损伤，其不同于其他服务对象，他们是弱势群体，特别需要医院工作人员的关怀和照顾，需要思想上的沟通和情感上的沟通，只有医院工作人员给予微笑、热情的服务，让患者享受优质、安全的服务，医院的患者才能在身心愉悦“的状态下接受治疗，病人在情志顺畅的状态接受治疗，预后是最好的。医院 三”好一满意 活动是全面改善医疗服务质量的根本要求，是医院管理与医院进展的根本保障。 “”三好一满意 活动是卫生...
