一、简答题(40 分)1、程序化决策与非程序化决策的内涵是什么
程序化决策的内涵:程序化决策是指管理过程中经常反复出现的问题所进行的决策,由于是经常出现、反复解决的问题,所以在这类问题的决策过程中已形成了一定的规范化的固定程序
这种决策是可以根据既定的信息建立数学模型,把决策目标和约束条件统一起来,进行优化的一种决策
这种决策是可以运用筹学技术来完成的
在这种程序化决策中,决策所需要的信息都可以通过计量和统计调查得到,它的约束条件也是明确而具体的,并且都是能够量化的
对于这种决策,运用计算机信息技术可以取得非常好的效果
通过建立数学模型,让计算机代为运算,并找出最优的方案,都是在价值观念之外做出的,至少价值观念对这种决策的约束作用不是主导因素
非程序化决策的内涵:非程序化决策是指那些没有固定程序和常规办法处理,偶然发生的新问题的一次性决策,由于这类问题有很大的偶然性,管理者又没有处理此类问题的经验,不论问题复杂还是不复杂,都没有现成的处理方案,因此不能按正常的程序进行决策,只能靠决策者的知识、经验、才干和信念去解决
这种决策所赖以进行的信息不完全,变量与变量之间的关系模糊、不确定
约束条件是由各种各样的社会发展变量,比如社会需求、消费偏好、个人收入、消费习惯等等之间的关系构成的
社会发展变量的不确定性制约着约束条件的稳定性,而且这种决策的贯彻实施还会引起决策所影响对象的有意识反应,比如竞争对手采取与之相对应的措施,这就导致决策与决策实施结果之间关系的进一步复杂化
这种决策,是无法通过建立数学模型来为决策人制定决策提供优化方案的,在这种决策中,变量更多的是人的意志因素
而人又是一个奇怪的存在物,他的意志和欲望多种多样,并且各自的评价又不同
所以,这种决策就不是一种可以在数理基础上完成的逻辑选择
2、教育管理体制与运行机制的内涵是什么
教育管理体制的内涵:教育管理体制是一个国家