一、填空题(每题 1 分，共 5 分) 1、旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力,并能满足其特定旅游目的的各种旅游吸引物、旅游设施和服务体系的空间集合。 2、地方理论是从人的感觉、心理、社会文化、伦理和道德的角度来认识人与地方的关系的理论。 3、旅游作为一个综合性的产业，与其有关联的行业和集团组织很多，所涉及的利益相关者相当复杂，包括当地政府、旅游企业、旅游者、媒体部门、当地居民、社会公众、非政府部门、学术界和其他的一些组织机构。 4、旅游者乃是旅游活动的主体和基础,是整个旅游业盈利的主要来源，关注旅游者的体验是旅游目的地生存和发展的条件。 5、凡能对旅游者产生吸引力，并具备一定旅游功能和价值的自然和人文因素的原材料，统称为旅游资源,它是旅游业发展的前提，是旅游业的基础，是发展旅游事业的基本物质条件,在范畴上属于社会资源之列 。 6、旅游目的地资源调 查 的内 容 包括旅游资源背 景 状 况 、旅游资源赋 存状 况 、旅游资源开 发状 况 、旅游资源周 边 状 况 调 查 。 7、旅游目的地客 源市 场 是指旅游目的地的某 一特定旅游产品 的现 实 购 买 者与潜在购 买 者，具有如 下 特点 ： 旅游需 求 的多样 性、旅游需 求 的可 诱 导 性、旅游目的地的可 替 代 性、客 源市 场 的季 节 性、对周 围 环 境 的敏 感性、旅游市 场 的竞 争 性。 8、旅游目的地人力资源开 发的原则 有充 分考 虑 内 部外 部环 境 的变 化原则 、确 保人力资源保 障 原则 、保 障 员 工 长 期 利益原则 、立 足本地原则 、以 人为本原则 。 9、旅游目的地所需 人力资源有旅游宏 观 管 理人员 、酒 店 与餐 饮 管 理人员 、体育娱 乐 设施管 理服务人员 、旅游景 点 管 理服务人员 、旅行社与旅游代 理机构管 理人员 、基础设施管 理服务人员 、旅游商 品 生产营 销 人员 、旅游专 业研 究 人员 。 10、旅游目的地服务是指旅游目的地旅游企业及相关部门为旅游者提供 服务的过程 。旅游目的地服务体系是旅游目的地为更 好 地为旅游者提供 全 面 周 到 的服务，众多旅游企业及相关部门提供 相互 联系、相互 影 响 的有机组织序 列 服务的系统。 11、 旅 游 服 务 具 有 服 务 的 无 形 性 、 不 可 储 存 性 、 不 可 转 移 性 、 生 ...
