管理者代表任命书全体员工、各部门:为了加强质量管理体系运作的领导,确保质量管理体系持续有效运行、持续改进,特授为管理者代表,代表总经理组织实施质量管理体系
管理者代表的职责是:1、确保质量管理体系建立、实施和保持,并及时向总经理汇报质量管理体系运行的符合性和有效性
2、组织、协调、纠正质量管理体系的实施,制止和纠正不符合规定的行为
3、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求
4、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
5、就质量管理体系的有关事宜进行内外联络
兴国小而大食品有限公司总经理:2008 年月日质量管理小组为了完善企业产品质量管理,明确质量管理职能,依据国家产品质量有关法律、法规,提高产品总体水平,经公司研究决定成立公司质量管理小组,成员如下:组长:组员:组员:组员:特此通知
兴国小而大食品有限公司2008 年月日质量管理文件质量方针、目标质量方针:安全健康、科技创新、持续改进、满意服务质量与目标:1、成品合格率 100%;2、市场抽查合格率:100%;3、顾客投诉处理率:100%;4、顾客满意率:上 95%
职责、权限1、总经理A、制定公司的质量方针和目标
B、授权建立由直接管理者代表组成的质量管理小组
C、确定产品开发的中长期计划,并组织实施
B、了解与产品相关的法律、法规
E、确定质量管理体系有效运行所需的资源
F、提供必要的资金支持
G、负责质量管理体系文件和公司年度培训计划的审批
H、负责本公司质量管理体系的管理评审工作
2、管理者代表(经理)A、负责组织质量管理体系的建立、文件编写并确保体系有效运行,对运行进行监督和监控,为质量管理体系在所辖部门的有效运行提供必要的支持
B、组织所负责的部门建立畅通的信息沟通渠道,对产品质量状况、顾客反映等信息及时反馈到质量小组
C、负责对经销商的评价
D、组织实施产品回收和模拟回收计划
E、负责关键控制点