智 能 化 物 业 管 理 综 合 信 息 平 台 ——万 科 物 业 EBA 设备 远 程 监 控 系 统 一 、引言 物 业 管 理 （Property Management）在 20 世纪 80 年代从香港引入我国内地。经过三十多年的发展，市场日趋规范、成熟。据《2013-2017年国际物 业 管 理 行业 发展经验分析报告》统 计，目前我国物 业 管 理 企业总数将近 7 万 余家，住宅物 业 管 理 规模达到 120 多亿平 方米，主要一线城市物 业 管 理 服务收入占到当地 GDP 的 2.5%以上。其中，为大家所熟知的著名的物 业 管 理 企业 有：万 科 物 业 、长城物 业 、陆家嘴物 业 、华侨城物 业 、均豪物 业 等。 面对激烈的市场竞争环境，作为服务性行业 ，物 业 管 理 企业 在规范管 理 、提 高 服务质 量 的同 时 ，也 必 须 考 虑 降 低 其运 营 成本 。随 着 其基 础技 术 网 络 通 信 及 传 感 技 术 等日益 发展成熟，物 联 网 技 术 在物 业 管 理 领 域也 逐 渐 得 到体 现 。 二 、物 联 网 互 联 网 （Internet）技 术 发展至 今 ，已 经为人 类 的生 活 和 工 作带 来了 极 大的便 利 ，也 在逐 步 改 变 着 人 类 的生 活 模式 。 将 与 人 类 关 系 密 切 的 “物”融入互联网，从而通过网络系 统实现人与 物、物与 物的 交互，是网络通信技术发展至今人 们自然产生的 愿望。因此，物联网（the Internet Of Things，或简写为 IOT）概念也就应运而生。 网络通信系 统只是信息交互的 途径，而获取与 “物”相关 的 信息是物联网的 另一个基础技术，即：感知层技术，其中包括传感技术等。如：烟雾传感器可以告诉人 们可能发生的 火灾，车载 GPS 可以告诉人 们该车辆目前所处的 位置。 将 传感器等采集到的 数据经过网络系 统传输至后台，再由后台软件系 统进行分析处理，并根据分析处理结果将 信息或控制通过网络系 统发送至相应对象 （人 或物）。由此，即实现了 上 述 人 与 物、物与 物的 交互。 以上 即物联网的 三 个技术层面 ：感知（数据采集）、网络（数据传输）、应用 （数据处理）。 三 、智 能化 物业 管 理综 合 信息平 台 “智 能化 物业 管 理综 合 信息平 台”旨 在 应用 先 进的 物联网技术提 高物...
