新环境房屋网 2 0 1 5 年1 月5 日 最受欢迎的3 5 种得体说话方式 1、赞美行为而非个人 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师
他心里知道有更多厨师比他还优秀
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维
2、透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋
3、客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢
、对不起，这件事麻烦你了
至于才疏学浅，请阁下多多指教
这种缺乏感情的客套话，就可以免了
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好 一般人被称赞时，多半会回答还好
或是以笑容带过
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货
反而会让对方尴尬
5、有欣赏竞争对手的雅量 新环境房屋网 2 0 1 5 年 1 月 5 日 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力
显示自己的雅量
6、批评也要看关系 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评
7、批评也可以很悦耳 比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看
” 8、时间点很重要 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情
9、注意场合 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好
10、同时提出建议 提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力
11、避免不该说出口的回答
