行政事务业务知识培训材料一、办公室所处地位和作用办公室是一个单位的综合办事机构，处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位，是领导的参谋助手部门。它对一个单位的政令畅通、运转有序以及工作效率和工作质量的提高，起着重要的作用。办公室的作用：（一）沟通协调作用1、对领导者之间的沟通协调在一些决策方案制定出来之前，领导班子中的每个成员对同一方案的意见不可能完全一致，办公室应很好地发挥中介作用，沟通信息，并尽可能地做好解释工作。2、与上下左右部门的沟通协调办公室所处的地位和工作性质，决定了其必须承担起沟通上下左右部门之间关系的重任。（二）参谋助手作用1、协助领导制定好工作计划，安排好工作布局；2、协助领导制定决策；3、在为领导提供和加工信息的同时，把好文件筛选、质量关。（三）信息咨询作用1、通过信息咨询， 能够帮助领导及RYB 内啮合齿轮泵 时发现问题， 并为这些问题的解决提供可以借鉴的参考方案；2、通过信息沟通、情况交流，可以及时了解“左邻右舍”的情况，对领导部署工作起启迪作用；3、通过信息传递，使下情上达、上情下达，为密切干部员工关系起桥梁作用。二、办公室人员的素质要求办公室作为一个单位沟通四面八方的桥梁和纽带，担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。这样重要的位置和职责，决定了一个称职的办公室工作人员，应具备以下YHB 轴头油泵 素质：（一）要有扎实的参与政务的理论水平办公室工作人员每天都在领导身边工作，接触大量文件和各种复杂具体的政务工作，因此必须具备过硬的政治素质。这就要求办公室工作人员要认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高思想理论水平，打牢参与政务的理论基础。（二）要有较高的语言文字技能语言文字是沟道与协调的基本手段，准确、熟练的使用语言文字，才能增进人们的相互了解，保持人们思想、行动的协调一致。办公室是一个单位负责内外沟通、协调的部门，它的一个主要职能就是文字综合。撰写材料是秘书的基本职责，因而，有一定点火油泵 的文字功底，是秘书人员必须具备的基本素质。（三）要有高效的工作能力和认真的工作态度办公室是个综合性很强的部门，平时工作头绪多、事务杂，这就要求办公室工作人员在工作中，能分清轻重缓急，办事讲究高效率，及时地办理各种事务， 做到每日事每日清， 不能拖拖拉拉， 更不能对重大事情麻木不仁、无动于衷。办公室的...
