1/7桶装水经营方案为进一步提升各项目整体物业服务水平，为业主提供更便利的生活服务，增设便民服务项目、开拓物业附营渠道，体现增值服务，现制定各项目的送水经营一、送水经营的可行性（一）物业公拥有的资源优势1、各项目拥有业主信息资源的独享优势，在衣食住行上物业公司是业主最信任的伙伴之一，另外物业服务与业主的生活紧密结合；2、各项目为业主提供服务的情感优势，物业服务人员在接待走访时可以随时沟通或推荐；3、通过物业公司的推介，可以在业主的心目中达到先入为主的目的；4、公司所管项目多，可以充分发挥与饮用水公司合作的优势，合作的单位和机会大大增加。（二）物业公司拥有的成本优势1、物业内部经营无需增加门店，减少了门面租金；2、通过物业服务人员的日常工作及时提供送水服务，可以减少人员成本、运输、通讯等方面的成本；3、减少广告宣传的成本，我们可在前台办理入伙、装修手续时及日常物业服务中进行宣传。（三）物业服务的增值必需性1、对于部分优质客户，在物业服务过程中，可以进行奖励性的回赠服务；2、对于部分业主，可以对物业服务过程中不周到的地方进行补偿性的赠送服务，免除物管费的打折处理。送水服务投入较少而能实现盈利，并且能够给我们的物业服务带来附加的服务价值，给业主带来方便，有较大的可行性。二、运作方式（一）饮水机的租赁1、零租金租赁方式（饮水机由公司统一调配至各物管处）：2/7饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器；收取押金，用完退机器退押金；不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。2、义务清洗饮水机促销方式（适用客户：老客户或挖墙角客户）定期清洗饮水机（臭氧机由公司统一调配至各物管处）：臭氧机均属品牌质量保证机器；季度清洗一次，联络客户感情，巩固老客户，增加新开客户。（二）配送要求1、15 分钟送水上门承诺（适用客户：所有客户）承诺送水时间——15 分钟送水上门：承诺时间界定、宣传推广这个承诺；早8：00——晚 8 点（夏）7 点（冬）送水承诺、宣传推广。2、宣传要求社区广告资源自宣途径；网络宣传（业主 QQ）；全员营销宣传（重中之重）；通过相关活动进行宣传；业主手册宣传；其他宣传途径（三）物业送水人员管理办法为了对送水人员进行规范管理，为客户提供优质配送服务，树立良好企业形象，特制订本办法：送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，未经允许不得擅自脱岗。送水人员在配送过程中，要优化线路，节约送水时间，提高工作效...
