下载后可任意编辑医疗管理工作总结和工作计划 2024 年是“十三五”规划的开局之年,医院紧紧围绕 2024年江西省卫生计生工作重点，坚持以群众更满意为目标，紧扣完善体系、深化医改、能力提升、科学管理，协调推动医疗管理各项工作，为人民群众就医提供更加有效、安全、方便、价廉的医疗服务。 一、顺利通过医院等级评审。2024 年初，医院等级评审专家小组到我院进行等级评审回头看，医院全体人员上下一心，全力配合，根据以评促建、以评促改，重在内涵的工作要求，对评审评价过程中发现的问题进行全方面的整改，最终顺利通过了现场评审，医院评审结果已于 2024 年 8 月 8 日在省卫计委网上公示。 二、全面推动改善医疗服务行动。为落实国家卫生计生委第 1 页 共 14 页下载后可任意编辑进一步改进医疗服务行动计划和省卫生计生委改善群众就医体验活动，医院成立了专项工作领导小组，通过实施预约诊疗、日间手术、临床药事服务、志愿者活动、快捷费用结算等便民举措，进一步推动了改善医疗服务行动计划的开展，使老百姓得到了实惠。 三、全面加强合理用药合理诊疗。切实加强辅助用药、抗菌药物、门诊输液、抗肿瘤药物以及毒、麻、精、放等药品管理。对全院医师进行合理用药的培训教育，按月对违规用药的病例进行讨论核查，对不合理用药的医师进行通报，并给予经济处罚。2024 年 1-10 月份医院抗菌药物不合理用药仅 4 例。加强临床路径管理，每月对医院临床路径进行数据统计并通报，对路径有关指标未达标的科室实施经济处罚，2024 年 1-3 季度医院临床路径入径病例数共 2351 例，占出院患者总人数比例为15.67%，入组率达 79.72%，入组后完成率为 93.19%，变异率为第 2 页 共 14 页下载后可任意编辑6.81%。 四、全面推广应用 drgs 工作。 医院成立了病案管理科，设专人负责 drgs 工作，组织全科人员分批次地参加 drgs 培训，积极探究 drgs 在医疗管理中的应用。完善病历首页、附页和 icd 编码、hqms 数据、drgs 分组。以“阳光医药”系统为基础，完成了 2024 年度全院 drgs 数据上传任务，促进医院管理信息化、精细化和科学化。 五、妥善处理医疗纠纷。 2024 年 1-10 月份医院处理各种医患纠纷共 21 例，其中协商解决的纠纷 15 例； 医调委请求调解的纠纷 4 例； 尚在调解中的纠纷 2 例。 为更好地处理医疗纠纷，我院连续两年参保了医疗责任保险，确保医患纠纷妥善解决。通过保险...
