第一节质量保证体系及保证措施质量就是企业的生命。为保证公司的发展和壮大, 公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系,并连续几年取得了多项工程佳绩。这些成绩的取得,都得益于我公司规范化、程序化的质量管理体系。第一小节质量管理体系我公司的质量管理实行公司、 项目两级管理办法, 质量管理由公司牵头组织、 指导、监督,由项目负责落实与改进,从而形成了良性循环的质量管理机构(详见“质量管理机构示意图” )。【1】质量职责按照 ISO9001要求,将标准的 20 个要素按照责任要素、相关要素对各部室进行明确分配(见下表),确保项目严格执行质量管理体系的要求和质量要求得到有效贯彻和落实。质量体系要素分配表素要责任部门领导 ( ★) 条 目名称相关机构领导项目( ☆技术) 采购成本质 量水电1 管理职责★★☆☆★☆2 质量体系☆☆☆☆★☆3 合同评审☆☆☆★☆☆5 文件和资料控制☆★☆☆☆☆6 采购和分包★☆★★☆★7 业主提供产品的控制☆☆★☆要素责任部门领导 ( ★) 条 目序号名称 评定人员分类相关机构领导项目评定周期( ☆技术 评定要点) 采购成本质 量水电8 产品标识和可追溯性☆★★★☆9 1 过程控制项目经理★ 一个月★ 每月的工程质量总体情况☆☆★★10 2 3 检验和试验☆★★☆★进货检验和试验项目技术主管一个月★ 主管的质量实施情况★★☆过程检验和试验工程主管☆ 一个月★ 主管的生产质量情况☆☆☆最终检验和试验☆★☆★★11 4 检验/ 测量和试验设备的控制质量负责人☆一个月★主管的质量检查情况☆★12 检验和试验状态★★☆☆13 5 不合格品的控制物资部经理☆一个月★主管的材料质量情况☆★☆14 6 纠正和预防措施施工工长☆每旬★生产实际的质量管理情况☆业主☆★☆15 7 搬运、贮存、包装项目经理部☆☆★监理☆☆防护和交付质检员★每旬☆质量检查的实施情况☆☆☆16 质量记录的控制☆★☆☆★☆17 8 内部质量审核材料员☆每旬☆材料检测情况☆☆★☆18 9 培训 内业人员☆每旬★质量的综合保证情况☆☆☆☆19 ) ( 服务回访保修☆★☆☆☆☆20 统计技术☆★☆☆☆☆项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定,做到“分工明确、 责任到人”:1. 项目经理是项目质量的第一责任人, 组织工程质量策划, 制定工程的结构和总体质量目标,并指导和监督项目质量工作的实施;合理配置并组织落实项目的各种资源,按质协调...