外贸部绩效考核方案

下载后可任意编辑 外贸业务经理（主管）季度综合考核表业务 部 被考核人签名： 考核人签名： 考核时间：分类序号考核项目指标实 际 完成完 成 率（%）权重得分备注一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续进展。2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和沟通制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务沟通会。三、考核原则1.以现金流作为考核依据。2.收益与业绩紧密挂钩。3.实事求是，严肃、客观。四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对比考核标准对本部门员工进行考评。评分等级定义表考核得分91~100 分81~90 分71~80 分61~70 分60 分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1.31.110.80.41下载后可任意编辑财 务业 绩指标1部门净利润35%2个人销售净利润15%3应收款/赊销5%小计55%营 销过 程指标评价尺度1 销售计划与组织1 2 3 4 55%2 顾客满意度1 2 3 4 55%3 品牌传播1 2 3 4 55%4 信息管理/反馈1 2 3 4 55%5 遗留问题处理1 2 3 4 55%小计25%内 部管 理指标1 员工满意度1 2 3 4 55%2 对下属培训/指导1 2 3 4 55%3 团队协作配合1 2 3 4 55% 4 组织纪律性1 2 3 4 55%小计20%合计100%雷区考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的 30%（不可抗力除外）当 月扣罚2.顾客投诉曝光曝 光 一 次 扣 罚 本 季 度 奖 金 额 的30%，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，业务部经理将被免职。2下载后可任意编辑外贸业务员季度综合考核表业务 部 被考核人签名： 考核人签名： ...