跨文化交际中的障碍班作者:日期:第七章 跨文化交际中的障碍由于不同文化在价值取向、思维方式、社会规范、生活方式等方面存在着差异, 交际者对这些差异缺乏敏感性,又无意识地进行语用迁移,所以在跨文化交际和合作中常常产生文化冲突,导致跨文化交际障碍。一、跨文化交际中的障碍1)认识上的误区2)刻板印象3)民族中心主义4)跨文化交际中的语用失误5)文化休克二、认识上的误区1、定义认识上的误区Cultural Assumption ) 误以为对方与自己一样,否则感到困惑和失望。LaRay Barna 认为,把自己的文化规范误认为是他人也接受的文化规范是跨文化交际的主要障碍。她指出:“代表不同文化的人们聚在一起,每个人都身穿西服,讲一口英文,相互的问候方式也相似,这种表面的类似是有欺骗性的。这就像是认为既然纽约、东京、德黑兰表面上看都是现代化的城市,那么他们就都一样了。如果对各种可能出现的分歧毫无警觉,不认识到需要学习的一套新的行动规则,那么,一个人从这个城市到另一个城市时就会立即出现问题,即使是做开车走路这样简单的事情。"2、举例例: 1 、中国留学生李英在美国留学,被邀请去参加朋友的聚会( party ),他准时到达,却发现许多人都姗姗来迟,穿得party 也 很随便。食物简单。熟人很少。主人仅简单交谈。两个小时候他失望离开。决心再也不参加此类聚会了。典型的中国人得想法,对于宴请、朋友、主人的预期。例: 2、 Sara 是位英国老师,从曼彻斯特来西安教书。她在讲课时学生不断记笔记,但是没人提问题。一再鼓励,收效不大。常在课后 提问。学生不读参考书目。3、阶段Craig Storti 认为在跨文化交际的过程中,人们大致精力这样几个阶段:1)期望对方和自己一样2)实际情况并非如此,现实与预期差距很大,引起文化冲突3)感到愤怒、恐惧4)决定退缩回去4、避免方法认为别人与自己有大致相同的想法十分自然,但是,对于跨文化交际来说却是有害的。必须不断提醒自己人们有着不同的文化背景、迥异的习俗。必须学会观察异国文化,善于与自己的文化对比,才能逐步提高自己的跨文化意识。三、刻板印象1、定义常见刻板印象 ( stereotype )是对于某些个人或群体的属性的一套信念。这些属性可能是正面的,可能是负面。2、形成原因刻板印象的形成, 主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间 和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,因此,我们只能“由部分...