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导游的实习报告

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下载后可任意编辑导游的实习报告 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 导游的实习报告 1 一、实习目的 1.实习目的及意义:熬炼专业技能,巩固课本学问,培育专业傲慢感,提高实践力气和为人处事的技巧,为了更好的了解社会,融入社会。 2.实习单位介绍:经过学校的支配,我来到了太原新生代实习。该旅行社原名山西新生代旅行社有限公司,成立于 1999 年,是山两省地质矿产局控股的实力雄厚的现代企业,拥有全新的二星级宾馆地矿宾馆,后来从地矿局分别出来,改名太原新生代旅行社。成立至今,以操作包机,专列等大动作而文明旅游界。其中,xx 年五一黄金周,直飞张家界大型旅游包机,为全省首次,7.8 月两次野三坡/十渡双休日旅游专列,为全省首次;10 月,直飞黄山景区大型旅游包机为全省首次先后获得中国质量万里行定点单位,山西最佳国内旅行社,太原市先进旅行社,太原市诚信旅行社等荣誉。成立至今,始终以“广交伴侣,诚信为本,服务至上”为宗旨,愿与各地旅行社同仁通力合作,始终以“服务就是点点滴滴,服务就是细致入微”为信条,愿为新生代的每位顾客供应最优质的服务。 二、实习内容 1.实习岗位职责:经受一个多月的培训,我被分到了导游部门,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热忱把学校学来的学问作为试金石,来投入到工作中时,却发觉处处事与愿违。一些小小的生活细节,一些平平常常的琐碎小事,都会让我手足无措。我发觉,实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管老师们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。 以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简洁的事情。虽然带团的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客沟通,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人沟通,假如下载后可任意编辑你的沟通技巧不强的话,沟通则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通力气,成熟的个人亲和力,讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗特别生疏,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的关怀下我明确了要成为合格导游员应具备的条件: ⑴、猛烈的责任感和服务热忱。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度准备行动,拥有猛烈的...

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