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导游继续教育提升策略

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下载后可任意编辑导游继续教育提升策略 摘要: 导游继续教育是旅游行业教育的重要组成部分,文章在分析导游继续教育内涵、概括前人讨论成果的基础上,探讨了导游继续教育的实现方式及存在的不足,在互联网等信息技术进展的时代大背景下,提出今后完善与提升导游继续教育的若干进展对策。 关键词: 导游;继续教育;现状;对策 一、相关概念的探讨及讨论简况 导游继续教育的讨论资料在公开发表的文献中能检索到的资源不多。至2024 年 10 月,在中国知网的期刊库中,以“导游继续教育”为主题词进行检索,查到只有 3 篇文献。以“导游培训”为主题词进行检索,查到有 61 篇文献。文献大多数是实践讨论,理论讨论较少。一些相关的概念如下。“继续教育”,是延续性、延伸性的教育,是在接受一定的学历教育后所接受的各种教育的综合,既包括学历教育,也包括非学历教育[1]。“导游继续教育”,是导游从业人员的学历、专业技术达到了国家或行业要求、获得导游资格后,为了提高素养,在从事导游职业的过程中,接受各种主体发起的教育的过程[2]。“导游人员培训”,是导游人员在岗位工作上接受有组织的集中教育,分为岗前培训和岗后培训[3]。在实践探究方面,于萍(2024)设计了一种体验式移动导游学习系统,验证了移动导游学习系统应用的可行性,分析了移动导游学习模式的优点[4];赵治龙(2024)为保障导游人员的权益,在经济上应建立合理透明的导游薪酬制度,认定导游人员的等级,在法律上要完善导游继续教育的培训制度,完善导游劳动权的保护制度[5]。关于导游培训的讨论,秦兆祥(2024)认为,加深导游培训必要性认识,做好导游培训工作,是提高导游人员整体素养最为经济有效的途径[6];古屹(2024)阐述了导游培训的必要性,分析导游培训所存在的问题,提出了加强导游培训工作的对策[7]。国内发表的有关导游继续教育的期刊文献,大多偏向于导游人员的职后培训与年度培训。 1下载后可任意编辑 二、导游继续教育的实现方式 高素养的导游应具有职业道德素养、文化知识素养、较高的语言表达能力、良好的个人修养、优秀的心理品质、突出的组织和应变能力、较强的法治意识[2]。要达到这样的素养,导游要接受各种形式的教育培训,主要包括资格培训、岗前培训、岗位培训及年审培训。继续教育部分包括岗前培训、岗位培训以及年审培训,具体包括如下。(一)岗前培训。岗前培训是要求获得导游资格证者,在正式上岗前必须经历的职业培训。(二...

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