下载后可任意编辑导购员实习报告 指导老师： （校内） 指导老师： （单位）姓 名： 专业： 班级： 实习单位： 实习岗位： 实习时间： 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 我很幸运，获得了在钦州百姓鞋业的实习机会。当你在一个完全生疏的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得特别特别，甚至对以后的人生产生影响。也正是由于意识到这点，我在实习期间努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经受确的的确地成了我人生特别宝贵的体验和财宝。 我实习的岗位是百姓鞋业店内的导购，或许人们会认为这只是一个小小的岗位，看上去似乎不需要有太高的学历和专业学问，刚开头时，我也这样埋怨道：好象有点大材小用了。可是，随着时间的推移，我在这个“卑微”的岗位里发觉了不一样的生活，也切切实实的体会到“没有平凡的岗位”这句话的内涵所在。 百姓鞋业店是我实习的区域，位于中心书城北区首层南侧，占地面积 500 平方米，商品品种有 200 个，该区域主要负责鞋业制品等的销售，主要有八大特色：以音乐为主题涵盖音乐图书曲谱、碟片等商品；品种齐全，是深圳最大的音乐主题店；定期进行的丰富多彩的主题活动；视听项目“我的推举”是音乐时空最大的亮点；呈辐射状的货架排列方式成为店内一道最美的风景；中英文专业分类成为业界的范本；定位清楚；背景音乐时尚有特色。 在实习期间，我在经理助理戴婷热忱急躁的指导下，慢慢了解并乐观参加导购的相关工作。戴婷姐告知我：“不管你是老员工还是新员工，只要你穿着书城的制服，顾客就会把你当成书城的一分子，你的言行举止都关系到企业的形象，所以必需时刻留意自己的一言一行，同时，不仅仅要把握本店（音乐时空店）的状况，对整个书城的布局和特色也要熟知。”的确是这样，很多顾客在有困难下载后可任意编辑的时候，只要观看穿制服的员工，都会上前求助，很多状况下，顾客会问到买某某方面的书在哪，所以，作为书城的员工，不仅仅要把自己负责的工作做好，对于书城全部的布局都要有所把握。也是在这个时候，我才发觉，原来一名小小的导购所须把握的学问也是不行小视的。在实习过程中，我接受了看、问等方式，对导购工作的开展有了进一步的了解。导购，顾名思义是引导顾客促成购买的过程。顾客进入店内往往存有疑问，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除顾客心理的种种疑虑，关怀顾客实现购买。而一...
