产品常见故障解答 （版本 V1.0） 设备类型 故障类型 故障解决方案及处理步骤 备注 1. 探测器故障（设备内部故障） 1. 更换探测器（探测器检测损坏） 1. 检查探测器的总线输入电压，要求电压为直流13-24V之间 2. 固定地址通讯故障，该探测器损坏，可以登录，但通讯不稳定（更换探测器） 3. 总线不稳定，不是固定地址报通讯故障，原因 ①-④ 原因：①. 通讯总线用的不是双绞线；②. 线路受电磁场干扰严重；③. 个别设备损坏， 注意观察登录结果可以找出故障规律；④. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于 1M，旱季大于2M。 4. 探测器接触不良：①.检查底座接线端子接线；②.底座与探测器之间的金属片接触不良 5. 多个设备重码，三个以上地址重码（检查重码与没登陆的设备） 电压不足直流13-24V之间，原因有a-f： 2. 通讯故障 （控制器与前端设备 之间通讯不上或不稳定） a. 线径过细，线路环阻大，加粗线径（线路末端的环路电阻要求小于40欧姆）； b. 线路过长，线路环阻大，测量回路正反向电流； c. 线路绝缘差，绝缘电阻表测量，要求雨季大于1M，旱季大于2M； d. 暗电流大（非我方设备损耗的电流）：要求菜单显示的值小于20为正常； e. 个别前端设备损坏，电流大，暗电流也会受影响； 火灾探测器 f. 回路插槽板上的5.1欧电阻烧坏，控制器空载状态下，总线电压输出正常，加上负载后 控制器输出端子上的电压低于13V；解决措施：更换电阻。 5.1欧姆的电阻被烧原因为电阻上损耗的功率大于电阻的额定功率。①.总线电流过大；②. 总线末端长时间短路；③.回路串扰；④.对地绝缘差，长时间增大总线损耗电流；⑤.容性 负载大，每次总线设备上电冲击导致电阻被烧。 1. 环境影响，如 KTV、客户接待室等场所（改善环境或降低探测器灵敏度） 2. 设备重码（通过电流直方图的方式可以查找重码的地址） 3. 探测器自身受污染（清洗探测器） 4. 设备损坏（更换探测器） 3. 固定地址误报火警 火灾探测器 1. 算法模式，快速、智能两种模式（更改算法模式，详见：《探测器的算法模式》说明） 2. 灵敏度太低（更改灵敏度） 4. 报警慢或者不报火警 1. 故障（无需24V供电） 3. 设备未登陆，吹烟不报警（检查设备输入电压，检查设备是否损坏） 1. 反馈10K电阻接触不良或者未接（检查电阻） 2. 反馈端窜电压（断开反馈端进行检查，查线，注意交流高压窜入） 3. 设备损坏（更换设备） ...
