下载后可任意编辑当一个优秀的采购员——谈判技巧十关键 在采购谈判中,采购人员应当根据不同的谈判内容、谈判目标和谈判对手等具体情况,运用不同的谈判技巧和战术,以推动谈判的进程,使之取得圆满的结果
一、欲擒故纵 在一个由两人组成的谈判小组中,其中一个成员在谈判的初期阶段起主导作用,另一个人在结尾阶段扮演主角
这样做的好处,在于洽谈开始时,小组某一成员(硬派)则保持沉默,寻找解决问题的办法,然后建议作出让步
这当然须在不会损害第一个主人的“面子”的原则下
这样做的不利之处,在于使谈判工作更加复杂化
因为按上述做法行事,两个谈判人员要密切配合,这是很费劲的事情
这个策略是很难应付的
相应的反措施是:首先,另一方应该放慢让步速度,不要很快就在持强硬态度的人面前让步
但是,当持温柔态度的人上畅演主角时,若要使对方做出过份的让步是很困难的
二、缓兵之计 谈判进行了一段时间以后,可以休息五至十分钟
在休息期间,让双方走出会谈大厅,回顾一下谈判的进展情况,重新考虑自己,或者让头脑清醒一下再进入洽谈,这些都是有必要的
一般情况下,休息的建议是会得到对方积极响应的
休息不仅有利于自己一方,对双方,对共同合作也十分有益
休息是有积极意义的
它使双方有机会重新计划甚至提出新的构想和方案,可以使双方在新的气氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起来
有人担心休息会有消极作用,担心会破坏刚才的谈判气概,会使良好有效的谈判气氛受到干扰,或者会给对方改变方针的机会
实际上,这种担心是多余的
三、草船借箭 实行“假定……将会”的策略,目的是使谈判的形式不拘泥于固定的模式
比如,在谈判中,不断地提出如下种种问题:“假如我再增加一倍的定货,价格会便宜一点吗
…‘假如我们自己检验产品质量,你们在技术上会有什么新的1下载后可任意编辑要求吗
” 在试探和提议阶段,这种发问的方法,不失为一种积极的方式,它将有助于