酒店管理信息系统专业技术方案书

目录一、系统目标 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 二、软件特点 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 三、功能简介 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 四、软件实施方案 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21 五、工程培训计划 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22 六、产品售后服务 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24 七、系统报价 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.. ⋯⋯⋯⋯ 25 附件一 : 系统供应商简介 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .. ⋯.26 附件二 : 酒店系统网络结构示意图⋯⋯⋯⋯⋯ .27 附件三 :管理软件部分用户名单 ⋯⋯⋯⋯⋯ ...28一、系统目标：CSHIS 2000 是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件 , 她应用业内领先的软件开发技术，运行基于WINDOWS NT，WINDOWS 2000 SERVER的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能，而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式，使酒店的管理水平，在原有的基础上跨上一个新台阶，实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用，并保持着快速的增长。二、软件特点：酒店管理系统 CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外，还支持INTERNET基于 WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能，支持多语种，支持全国联网订房，建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能（如磁卡/IC卡门锁、磁卡 /IC卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI 吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等）。酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接 口 （ FDDI） 、 异 步 传 输 模 式 （ ATM） 等 网 络 拓 扑 结 构 以 及TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。1. 功能强大，面面俱到 .三年预订功能，将各种资料事先输入电脑统筹安排，准确方便； . 提供特种查询工具，如最少可用房查询、未来房态查询等，简化查询步骤，提高查询效率； . 团队和会议系统预先确定房价、房类，并可根据需要快速生成户籍和锁房，团队宾客信息可事先录入，特殊付款建立自动处理团队帐务； . 快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通，可适应大批客人的集中入住；. 提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务； . 销售合同管理可查询合同主单，预先定义的合同房价及房税结构可随时调用，并能自动统计销售人员业绩； . 动态房态图提供最直观的客房信息，开...