金融会计职业素养探究一 、 提 升 金 融 会 计 柜 面 人 员 职 业 素 养 的 意 义( 一 ) 是 金 融 机 构 行 业 发 展 的 需 求首 先 ,金 融 行 业 是 贯 彻 执 行 国 家 金 融 方 针 政 策 ,搞 好 金 融 宏 观 控 制 和 调 节 经济 生 活 的 部 门 。它 联 系 面 广 ,政 策 性 强 ,是 国 民 经 济 的 综 合 部 门 。涉 及 千 家 万 户 ,关 系 大 众 民 生 。金 融 会 计 柜 面 人 员 代 表 大 众 形 象 和 社 会 风 气 ,必 须 具 有 良 好 的 职业 素 养 。其 次 ,金 融 会 计 柜 面 人 员 直 接 与 顾 客 打 交 道 ,他 们 的 言 行 举 止 、衣 着 容貌 ,代 表 着 行 业 形 象 ,必 须 具 有 亲 和 力 、吸 引 力 ,它 是 金 融 行 业 拓 展 业 务 、扩 大资 金 来 源 不 可 忽 视 的 重 要 环 节 之 一 。( 二 ) 是 经 济 形 势 变 化 的 需 求随 着 改 革 开 放 的 不 断 深 化 ,社 会 需 要 我 们 提 供 全 方 位 的 金 融 服 务 。这 样 一 方面 要 求 多 增 设 金 融 网 点 , 提 供 快 捷 方 便 地 金 融 服 务 ; 另 一 方 面 , 由 于 金 融 企 业 的行 业 竞 争 日 趋 激 烈 ,需 要 我 们 的 金 融 会 计 柜 面 人 员 应 该 更 加 阳 光 ,充 满 朝 气 和 活力 ,在 工 作 质 量 和 工 作 效 率 上 应 该 好 上 加 好 ,更 上 一 层 楼 。同 时 随 着 会 计 工 作 中不 确 定 因 素 的 增 多 ,业 务 处 理 的 多 样 化 ,处 理 难 度 的 增 加 ,以 及 会 计 管 理 职 能 的增 强 , 信 息 环 境 下 的 会 计 人 员 要 有 远 见 , 具 备 分 析 、 判 断 、 交 流 等 能 力 。 因 此 ,在 会 计 信 息 化 环 境 下 需 要 会 计 人 员 具 备 的 综 合 能 力 ,主 要 体 现 在 观 察 能 力 、操 作能 力 、学 习 能 力 、记 忆 能 力 、思 维 能 力 、管 理 能 力 、想 象 能 力 、交 流 能 力 、智 力与 人 际 关 系 等 多 ...