员工培训大纲企业文化:亚峰之歌团结就是力量,团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。为了迅速快捷的服务,为了企业的壮大,充满热情、充满活力,一切为客户,亚峰人全力以赴!企业理念:一切以客户利益为先!一切行为以客户为中心!企业制度一、人事制度1、择人原则:先德后才,德才兼备,公司实行公平、公正、公开的聘用原则。2、公司实行“能者上、平者让、庸者下”的平等竞争原则(一)、入职程序1、公司将秉承“适合企业发展”的择人原则,择优录用。2、经公司面试同意录用的人员,报到时详细填写《人事资料登记表》办理相关手续。总经办负责检查相应证件,确保《人事资料登记表》上所填个人资料的真实性和完善性。总经办将在当天对录用者进行第一期的岗前培训。(注:新员工报到应提供以下原件并留下复印件A、身份证B、所住区域暂住证C、学历/学位证书D、职称证书E、流动人口计划生育证明F、技术岗位需提供技术证照H、近期免冠一寸彩照2张)3、新员工到综合部报到前七天为试岗期,在些试岗期间综合部将会根据个人具体情况安排在相应的岗位进行初期学习,如试岗不合格为无薪试岗,如试岗合格进入试用期,其薪资自试岗日开始计算。(二)、担保手续1、司机、出纳及门市收款人员需提供担保。2、办理程序:由入职者提供担保人资料,并与担保人一同办理有关手续。办理担保时,担保人须如实填写《经济担保书》,并签名确认,同时验证户口簿或身份证原件(留复印件)、担保人工作单位证明资料或居住社区证明资料等。3、担保人必须是具有德昌县常住城区户口且有资产证明的成年公民。(三)、试用期新聘员工正常试用期为1-3个月,在此期间,公司将视情况与试用期员工签订“试用期协议”,以便双方遵照约定执行。试用期间为企业和个人双向选择的过程,在此期间任何一方不满意都可随时提出解除劳动关系(有签“试用期协议”的按协议条款执行)。(四)、转正1、试用期满后,经员工个人填报《转正申请》,部门负责人同意、审核、测试,呈报总经办批准后,将成为亚峰电子商务有限公司正式员工,享有正式员工的同等权利和义务。2、试用期间表现优秀的员工,可由部门主管提名,员工个人申请,审核后,可考虑提前予以转正。试用期最长不得超过3个月。3、在试用期间,品行端正、业绩突出者,将会享受到同正式员工同等规格的奖励。4、所有人员转正必须考试,考试所得分数须80分以上予以转正,80分以下的转正予以延期。(五)、考核1、试用期考核(1)、新员工入职后,每满一个月,用人部门负责人须对其进行考核并在《员工试用期评估表》上填写考核意见,如新员工考核不达标,公司有理由辞退该员工,所有上述之资料应报备案;(2)、试用期满,由新员工到总经办领取并填写《员工转正申请表》,并附上由部门负责人填写的《员工试用期评估表》一起报总经办审核,呈报总经理批准后,成为公司正式员工;(3)、试用期间表现突出的员工,经部门负责人同意,并报总经办审批,经呈报总经理批准后,可提前转正。2、在职考核(1)、公司员工考核可分为每月考核、半年考核、年终考核三种。1、每月考核考核依据为员工的岗位职责、日常工作态度和表现,由部门负责人对本部门员工的常工作完成情况进行考核。2、半年考核:每半年考核一次。a.部门负责人对于所属人员应就其工作效率、态度、业务知识、服务质量等进行考核,对有特殊功过者,应及时报请奖惩。b.半年考核经公司决议认为无必要时可取消。(3)年终考核:公司于每年1月初对上年度举行一次总考核;考核时,各考核负责人应参与平时考核记录及考勤记录,填考核表报送复审。(六)、职务任免与调动1、公司根据员工在工作中的过失情况以及所产生的影响,有权将其降职、免职或者除名;根据公司需要,员工被调至其他部门或岗位,其薪酬待遇也作相应调整,员工可视自身情况,在每月10-15日,向总经办提交意向性岗位申调申请,经相关部门负责人认可,报呈总经办批准后方可调动。2、调动与晋升的审批程序与权限:(1)普通员工的调动,由相关部门负责人批准,报总经办审核、备案、批准。(2)主管级员工的调动与晋升,由总经办提名,总...