下载后可任意编辑旅行实习报告 4 篇 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 (一)实习时间:XX 年 6 月 30 日——XX 年 7 月 25 日 (二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习
(三)实习目的:主要是培育我们的 自学和动手力气、理解力气以及思维力气
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际力气,更好的把握课本学问和实际操作力气
(四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于 xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理 104 家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社
公司注册资本金 150 万元人民币,质量保证金 160 万元人民币
吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社
二、实习内容 (一)接待实习内容 由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门
客人对公司一印象特别重要,怎样给客人奇异的第一印象呢首先必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上,要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员
我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的 qq 以及 msn 挂在了电脑上,或许 9 点时候,王经理的 qq 闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢