1欢迎下载销售部岗位职责销售部职能(含水平事业部):
负责线上、线下销售渠道的开拓
维护线上传播渠道,扩大影响力增加线上集客量
销售开展:商品车销售业务、金融按揭、车辆保险、精品装饰、二手车置换、汽车租赁等相关业务
维系客户关系,保证客户满意度,维护宝沃品牌形象
协助市场部实施各项推广活动,宣传品牌形象、促进业绩提升
大客户与二级网点的开发,保持合作关系
依据销量目标制定销售计划,商品车订购与合理的库存维护
组织实施销售相关培训市场部职能:
维护与推广宝沃品牌形象,开拓当地市场,扩大经销商在所属区域影响
配合厂家完成各类市场推广、公关活动,收集、分析、反馈各类所需数据
分析市场需求及竞争对手市场策略
维护线下传统宣传渠道,开展本区域内的媒体公关活动
制定广宣传播计划并实施
策划市场活动,为销售开发、收集客源
评估广宣渠道、市场活动效果客户关系部职能:
监督经销商日常运营秩序,监控销售、服务流程的规范执行
建立公司的客户资料数据库, 基盘客户的信息分析与整理, 并对客户信息资料进行集中管理
做好客户关系的维系工作,定期开展会员俱乐部活动
客户满意度调查、统计客户服务感受、分析满意度状况、提升计划
受理客户投诉并协调客户关系,分析原因做好预防工作
为提升客户满意度,建立展厅接待流程与管理销售总监职责:
主要职责:√贯彻执行品牌形象- 严格按照宝沃品牌标准执行营销流程,确保客户体验√日常运营管理 -负责厂家销售业务的全面对接 -负责销售部全面管理工作,督导业务的规范开展精品文档
2欢迎下载 -月/ 周进货计划的管控及车辆库存管理√完成厂方及投资方下达的销量,利润,客户满意等业务指标 -制定公司线上、线下年、季、月汽车销售计划,并向各组织分解销售任务 -负责完成公司下达的销售及相关经营指标 -负责对二级网络、大客户的管理 - 负责销售满意度的提升√协助市场部完成市场推广活