下载后可任意编辑最新 2024 收费站个人工作总结 收费站作为高速公路的一线服务窗口，文明高效是社会对收费站建设的时代要求，相关收费工作要不断的加强，今日范文大全我给大家整理了 20xx 收费站个人工作总结，谢谢大家对我的支持。 20xx 收费站个人工作总结篇一 xx 收费站位于保津高速公路的中心，是连接xx、xx、xx 三大城市的重要枢纽。xx 收费站现有职工 48 人，平均年龄 24 岁，其中团员 29 名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。20xx 年 x 月 x 日开通以来，全站职工一直以收费为中心，以 增强服务意识，争创四个一流 为目标，高效的开展工作，现将 20xx 年工作总结如下： 一、收费工作为中心，续创佳绩 20xx 年共完成收费额 1459 万元，20xx 年结至 12 月 x 日共完成收费额15689290 元，比去年同期增长了 26%，有望提前完成全年的收费任务。 二、加强班子建设，严格管理 20xx 年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子建设，搞好团结。树立 站兴我荣，站衰我耻 的主人翁思想。坚持一切从大局出发，互相理解，互相帮助，互相支持，在工作和生活中 讲团结、讲奉献、讲作为 ，大兴团结进取之风。 在强化内部管理方面，以抓制度落实为突破口。将工作分为收费运营、后勤管理两大部分，明确分工，保证各部门工作高效快捷的开展。参照《保津高速公路管理制度汇编》，结合站内实际情况，制定了 班长负责制 、 违规离岗制 、 内务管理制度 、 学习制度 、 安全管理制 等制度，使站内职工时刻处于监督之下，杜绝违纪现象发生。 三、抓好行风建设，提高服务质量 行风建设工作是树立行业新风，优化进展环境的一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。针对于此，xx 收费站在管理处的正确领导下，始终站在江 三个代表 的重要思想高度，树立 以人为本，以车为本 的服务理念，认真部署，狠抓落实，成立行风建设领导小组，并设行风建设办公室，使行风建设工作有计划、有组织、有监督的实施。我站制定了《xx 收费站行风建设实施方案》，公布了《社会承诺》，并聘请了行风监督员加强社会监督的作用。下载后可任意编辑在站内启动了 三二一 工程和 三优四化 工程。 三二一 即：三项教育、两个信念、一个宗旨; 三优 即：优质的服务、优美的环境、优良的秩序， 四化 即：服务过程程序化、服务管理法律规范化、服务质量标准化、内务管理军事化。实施两项基本举措，即...
