下载后可任意编辑查勘定损简单个人总结 查勘定损员工作总结 个人主要事迹 2024 年 7 月,刚大学毕业的我来到了保险行业工作,成为了中国大地财产保险股份有限公司 XX 中支的一名普通员工。和大多数毕业生一样,带着娇气来到企业工作,工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙学习保险知识,业务技能,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快我就掌握了查勘定损的基本要领。 2024 年春节过后,公司安排了我到 xx 支公司工作。离开刚熟悉的工作和同事,很快又换了一个新的工作环境,但不变的仍是我的工作态度。面上的稚气已渐渐消去,换来的是热忱的工作热情,在支公司的工作期间,让我对公司有了更深化的了解,之前所学的业务技能也能得到很好的沟通,在那里经历的第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑每一件事,认识的每一个人,这些都在我以后的工作中起到了很大的作用。 2024 年 1 月,我再次回到了 xx 中支工作。随着公司业务的进展,查勘定损员的工作强度也在加大。因公司进展初期查勘员少,而查勘区域又很大,部分偏远的乡镇离市区有四五十公里远,现场查勘又非常讲究时效性和客户满意度。尽快赶到现场协助客户处理,施救,缓解其紧张无助的心情,会直接影响客户多公司的评价。有时候在查勘过程中确实会遇到很多客观情况,就需要查勘人员和客户进行沟通,争取满足客户的要求。记得有一次我去高超区查勘现场,是一个小车的翻车事故,车主也受了轻微伤。接到报案后我马上开车赶赴,去到半路时市区又报了一个现场案件,了解得知市区的是一个轻微单方刮檫案件。略微思索了觉得郊区事故比较大,要优先处理,于是电话告知车主我正赶往郊区处理一个较大的事故,为了不耽误你第 2 页 共 6 页下载后可任意编辑的时间,对于轻微刮碰事故可以自己拍照保留证据,到了维修厂再通知我们去定损。接着,我在约定的时间内到达现场,查勘完后客户微笑着感谢我。处理完回到家已是晚上十点多了。当然出现这种情况的次数有很多,可是我没有一次怨言。时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。最终,两个时间上冲突的案件都得到了很好的解决。 查勘范围大,案件数量多,路况的不畅顺,案件的真实性等诸多因素加大了查勘员的难度,但是现场查勘的质量好坏,这直接关系到公司的声誉和利益。尤其是事故真实性最重要。2024 年 6 月的一天晚上 9 点 20 分,我接到了...