电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

水吧岗位职责及卫生要求-水吧员岗位职责及工作规程

水吧岗位职责及卫生要求-水吧员岗位职责及工作规程_第1页
1/9
水吧岗位职责及卫生要求-水吧员岗位职责及工作规程_第2页
2/9
水吧岗位职责及卫生要求-水吧员岗位职责及工作规程_第3页
3/9
下载后可任意编辑水吧岗位职责及卫生要求 水吧员岗位职责及工作规程 物业公司水吧员岗位职责及工作规程目的: 为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素养,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘的品质,制造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。 岗位职责: 1、按规定着装,以法律规范、洁净、洁净、化淡妆等仪容上岗; 2、熟悉销售中心的整体概况; 3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好; 第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑 5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等; 6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料; 7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户; 8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台洁净。 9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁; 10、保证水吧台出品的所有饮品洁净卫生、美味可口; 11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告; 12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。 工作要求: 第 2 页 共 9 页下载后可任意编辑 一、仪容仪表: 1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发可用同意头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐; 2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑; 3、正确佩戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装、无污染、无皱折,工装上有明显线条; 4、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油; 5、工装洁净洁净,无折皱; 6、鞋子光亮、清洁; 7、充足睡眠、常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容; 8、为客户服务时,要求站立式服务; 第 3 页 共 9 页下载后可任意编辑 9、语言亲切、柔和、清楚,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语; 10、热情大方接受客户的有关咨询; 11、动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止; 12、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息 5-10 分钟; 二、工作纪律: 1、遵循管理流程、尽职尽责,水吧员应服从现场销售要求和法律规范。 2、水吧员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律,按时交接班,清...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

水吧岗位职责及卫生要求-水吧员岗位职责及工作规程

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部