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长岭项目的初步诊断报告10 月 23 ― ― 27 日 , 亚 商 副 总 经 理 俞 伯 伟 、 管 理 咨 询 部 经 理 韩 秀 超 、分 析 员 何 新 宇 及 美 籍 顾 问 Nick Zhang赴 宝 鸡 参 加 了 长 岭 举 办 的 工 商促 进 会 99 ’年 会 , 听 取 了 全 国 各 地 经 销 商 所 提 出 的 意 见 , 同 时 与 长 岭的 高 层 领 导 进 行 了 深 入 接 触 ,并 对 公 司 相 关 部 门 的 领 导 进 行 了 单 独 访谈 。基 于 10 月 长 岭 之 行 的 成 果 ,结 合 对 行 业 信 息 及 长 岭 资 料 的 分 析 ,现 提 供 初 步 诊 断 报 告 如 下 :一 、具 体 问 题从 操 作 层 面 上 看 , 长 岭 公 司 主 要 存 在 如 下 问 题 :问 题经 销 商 意 见受 访 领 导 意 见亚 商 意 见产 品 定 价质 量 管 理新 品 研 发广 告 与 促 销信 息 反 馈 系 统 不 健 全销 售 管 理 问 题产 品 定 位 问 题售 后 服 务与 经 销 商 的 利 润 分 配串 货 问 题代 理 制 还 是 自 建 网 络企 业 文 化 问 题说 明 :1.符 号的 多 少 表 示 经 销 商 反 映 问 题 的 频 率 和 强 烈 程 度 ;2.符 号的 多 少 表 示 受 访 的 长 岭 领 导 对 问 题 的 认 同 程 度 ;3.符 号的 多 少 表 示 亚 商 项 目 小 组 认 为 问 题 的 紧 迫 程 度 ;二 、深 层 次 问 题 分 析长 岭 目 前 反 映 出 来 的 诸 多 问 题 , 究 其 根 源 主 要 有 如 下 几 个 方 面 :1. 从 领 导 层 来 看 , 决 策 体 系 存 在 着 问 题1)权 责 关 系 有 待 进 一 步 理 清 ; 权 责 关 系 不 清 , 使 决 策 效 率 和准 确 性 受 到 影 响 ;2)决 策 过 程 缺 乏 综 合 协 调 机 制 ;3)决 策 过 程 受 到 一 些 非 市 场 因 素 的 干 扰 。2. 从 管 理 层 来 看 , 组 织 结 构 和 管 理 制 度 存 在 问 题1)需 要 建 立 和 完 善 “ 市 场 驱 动 型 ” 的 企 业 运 行 体 系 , 使 企 业能 真 正 转 变 ...

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