下载后可任意编辑消费者购买行为分析 《市场营销学》课程单元教学设计——《消费者购买行为分析》一、教案头本次课标题：消费者购买行为分析授课班级营销 1111 课时 4 上课地点教室、户外教学目标能力（技能）目标知识目标 1、具有辨别消费者购买行为类型和购买角色的能力 2、具有对影响消费者购买决策的因素进行分析的能力 3、具有应对上述情况的基本策略和方法 1、理解和掌握消费者行为模式。 2、影响消费者行为的因素。 3、消费者的购买决策过程。 能力训练任务及案例、器材准备 1、实地观察不同消费者在购买不同价位产品时的表现并做好记录。 2、借助设计、选购、制作、赠送礼物感受消费者心理活动过程。 案例： 教学器材准备： （1）录音机、录像机或手机（2）纸、笔（3）多媒体参考资料《市场营销学》《营销策划与实训》《市场营销项目化教学指南》二、教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）1、理解和掌握消费者行为模式。 2、影响消费者购买行为的因素 3、消费者的购买决策过程。 案例分析法播放 PPT、文档分析案例 5 分钟引入（项目任务）学生分组去超市观察不同类型消费者购买行为，写出观察报告（（商品价值选在 100-300 元之间购买者选男、女、青年、中年、老年等，要观察 10 位以上消费者）实地调查法、任务驱动法学生分组、分角色（每组分设小组长、观察员、记录员、摄像员、整理员）分组：10 分钟观察：85 分钟操练分析超市观察报告： 操练一：分析不同消费者的购买类型操练二：分析在购买过程中充当的角色操练三：分析对购买决策的主要影响因素及购买决策过程。 案例分析法分析观察报告、查阅资料 30 分钟训练通过超市观察报告有学生自己总结购买角色、购买类型、购买过程等内容总结法学生总结 10 分钟深化借1下载后可任意编辑助设计、选购、制作、赠送礼物感受消费者心理活动过程。 深化一：感受消费者购买、接受礼物的角色深化二：感受消费者设计、制作礼物的心理过程深化三：感受消费者购买、接受礼物的过程及影响因素。 任务驱动法、小组讨论法学生分组设计、制作、赠送礼物（设计角色：如访问顾客、访问上司、结交男女朋友、节日看望父母等）40 分钟归纳品牌差异和介入程度决定了消费者的购买类型； 影响消费者的购买决策的因素有文化、社会、个人、心理等方面； 消费者购买决策过程：引起需要-收集信息-评估信息-购买决策-购后行为讲授学生听...
