下载后可任意编辑火灾隐患举报投诉研判与分析为及时分析研判辖区火灾隐患举报投诉情况，提高火灾防控科学决策水平和全面消防安全意识，现对我辖区火灾隐患举报投诉分析研判如下： 一、火灾隐患投诉举报基本情况 自 96119 火灾举报投诉专线开通以来，耀州大队共受理火灾隐患举报投诉电话 15 起，实地核查处理 15 起，根据标准奖励 10 人，奖励金额共计 5000 元。 二、火灾隐患投诉举报情况综合分析 1、火灾隐患举报范围 在举报 15 起案件中人员密集场所在营业时间内疏散通道、安全出口不畅通的 8 起，占 53%；举报单位内部应急照明、疏散指示标志损坏的 1 起，占 7%；既有疏散通道、安全出口不畅通和应急照明灯具损坏隐患的 6 起，占 40%。 通过以上分析可以看出，部分业主的消防安全意识不强，消防法制观念薄弱；经过前期开展的消防宣传活动，群众消防安全意识有所加强，查找火灾隐患的能力有所提高；所有来电举报均真实，无一起虚假举报投诉案件发生。 三、工作目标及措施。 在下阶段的工作中，大队要继续加强消防宣传工作，打击消防违法行为；尤其是对群众来电举报投诉的违法行为，一经查实严惩不贷，并严格根据奖励标准和办法对举报人进行奖励；对举报人进行严格保密，防止举报人被打击报复。 耀州区公安消防大队 二 0 一二年十月十日
