保安服务管理目标根据保安服务项目的特点和客观理性分析,确定保安服务管理目标制定以下七种管理1.内部动态管理有效建立内部动态管理机制,实行队员自管、队员之间互相监督、经理随时检查、队长(班长)适时检查管理,切实实现保安服务团队的有效和高效。2.内外共同管理坚持保安服务企业和客户单位的双重领导和管理,以客户单位为关注焦点,按照客户单位对保安服务的要求办事,及时改进服务质量和提高服务效率。3.标准规范管理建立规范的保安服务标准和操作规程,严格按照标准和质量管理体系运行和开展保安服务,加强对保安服务过程监督和检查,保证服务质量与形象价值目标顺利实现。4.动态质检管理有效建立保安队员、项目经理、保安队长、管理人员和督察部公共监督和改进的保安服务质检体系,使保安服务活动随时能够得到监管体系的监管,确保服务质量服务形象符合要求。5.社会监督管理建立社会监督约束机制,坚持实行保安服务人性化操作,努力实现社会公众的最大满意。6.依法依规管理依法依规开展保安服务活动,接受行政监管部门和客户监督,提高客户单位社会公共安全的集成效应。7.以人为本管理以人为本,是我公司企业文化的精髓。实行人本管理,体现在以人为中心,把队员当作最宝贵的资源看待,充分发挥干部和队员的聪明才智和积极主动性,保证保安各项工作的顺利展开。五查制度一、保安员自查。保安员依据本岗位职责、仪容仪表要求、礼仪要求、服务标准和操作规程,对作业的过程和效果进行自查,发现问题及时改进和纠正。二、保安员互查。在指定的服务岗位,实行保安员互相检查,发现问题及时改进和纠正。三、班长检查。班长对所属班组的服务岗位定期进行巡查、纠正和改进,并把共性的问题和未解决的问题及时报告给执行队长。四、队长巡查。保安队长对服务单位区域、岗位进行巡查或抽查,对发现的问题及时进行纠正和改进,并结合巡查发现的问题、纠正后的效果,进行记录并上报公司督察部门。五、督察部检查。对服务单位区域、保安岗位和保安员的服务操作根据计划进行监督和检查,对于发现的问题,能当场纠正的当场纠正,属于较严重或共性问题的要通过质量纠正体系及时纠正和跟踪。考勤制度各班组考勤由班(组)长负责登记统计,每次需将人员集中点名,提出当班相关要求后,再划考勤。一、使用统一制式考勤表,考勤必须如实记录出勤缺勤情况,不准随意涂改,上报时间为次月 1 号前将上月考勤情况及有关请假证明一同报办公室审核,财务人员统一...