领导风格定义领导风格是指领导者的行为模式。领导者在影响别人时，会采用不同的行为模式达到目的。 企业领导风格就是习惯化的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的， 并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用， 具有较强的个性化色彩。 每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的与其他领导者相区别的风格。领导风格由两种领导行为构成：关系行为和工作行为。（1）关系行为关系行为是领导者满足被领导者心理需求的领导行为。包括倾听、 鼓励、表彰、表现信任、提升参与感、建立亲和关系和归属感等。领导者与被领导者进行双向或者多向沟通，是关系行为的主要特征。假设一个员工连续加班， 产生了严重的焦虑感， 同时工作中开始频繁出现失误。那么，他的上司首先应将注意力放在失误上还是放在体贴关怀上，对于这位员工迅速恢复状态的影响是不一样的。假如上司找时间与这位员工聊聊天，倾听他当下的感受， 并且对他工作中的闪光点多给予肯定和认可，而暂时不去谈论他的失误，这就表现出了“领导者的关系行为”，相信会更加有利于这位员工保持工作热情和提升对于工作质量的承诺度。（2）工作行为工作行为是指领导者清楚地说明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉对方你是谁、该做什么，什么时间做，在哪里做，以及如何做。从领导者到被领导者的单向沟通是工作行为的典型特征。做血液化验的情形就是一个存在大量工作行为的例子。在进行抽血化验时，化验员可能一直在命令你。 他对你的不安毫不理会， 命令你挽起衣袖，伸直胳膊；告诉你在抽血的时候要握紧拳头。抽完血以后， 他又会给你棉球要求你压住刚才抽血的地方。 在抽血的过程中， 你可能会感到有点恐惧， 但化验员还是会按部就班地把工作做完。有趣的是，化验员的命令语气，不会让你感到不满，相反，去能够帮助你增加信心和帮助你克服恐惧感。请注意，命令并不意味着言辞粗鲁或脾气暴躁。 那个化验员对你的态度可能是非常友好的，但他的行动和语言都是为了完成工作。（3）四种领导风格的特征及适合员工类型工作行为和关系行为的组合，产生了四种领导风格。A告知型领导风格指导性行为多 , 支持性行为少，领导者对于被领导者给予明确的指导并近距离监督；以便工作成果给予经常的反馈。领导者经常告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。决策由领导者自己决定， 交流是单向的， 对如何完成工作...
