下载后可任意编辑电力抄表员的工作总结 篇一:电力抄表员 今年 57 岁的高建学是鄂温克电力公司抄费班中年龄最大的一名员工,也是该公司抄表班的班长,他主要承担巴镇和新区单独使用变压器的 262 家企事业单位的电表抄录和电费催收工作。 常春燕是电力公司抄表班普通的一名员工,她主要负责巴镇 2447 户楼区的抄表和催费工作。 抄电表看似简单,但也很细致、琐碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作,就是看一下数字,记下来就完事了,其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表,严格执行抄表例日,不分冬夏的工作着,忙碌着。 第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑 高:对抄表员的评价 说起抄表的辛苦,只要干过抄表工作的人都清楚,无论是假期还是节日,抄表这项工作的性质就是没有固定的休息日。每天早上到单位签到后,一直工作在一线。 常:对抄表员的评价 高建学对抄表员的评价,这也是他从事电力抄表工作 25 年来亲身的经历。在他负责区域内,262 家专台电表必须要在 5 天内完成,平均每天要抄 50 多户,客户比较分散,最远的地方是巴彦托海嘎查雷达站。平常靠这台摩托车,冬天可以坐车,由于冬季寒冷,所以他抄表时一直用铅笔。再苦再累也不怕,因为这是他们的工作职责。但是部分客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。 高:委屈的事 说起委屈,对于抄表员来说不足为奇,因为他们每个人身第 2 页 共 9 页下载后可任意编辑上都发生过很多类似的事情,从事 20 年抄表工作的常春燕也不例外。也常常会遇到各种委屈的事儿。 常:委屈的事 我们常说:抄表是累,催缴电费是苦。抄表员是直接与用户打交道的,不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳,但还是有些用户能拖就拖,能缓就缓,当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞,如态度不好的就会遭到上诉,所以上挨领导批判,下忍用户辱骂是家常便饭。 高:催费 常春燕是负责户数最多的一名抄表员,在这 2447 户需要 20天完成,平均每天 200 多户。就拿南统建楼来说,3 栋楼,每栋楼 8 个单元,每个单元 12 户,从 1 楼到 6 楼,从 6 楼到 1 楼,不停地走,不停地抄,要在 2 天内必须完成。抄录后,还要发第 3 页 共 9 页下载后可任意编辑催费单,回单位还要电话催费。 常:催费 无论是委屈,还是催费遇到的重重困难,他...