下载后可任意编辑疫情冲击下网民社会心态差异及优化对策疫情冲击下网民社会心态差异及优化对策 刘娜 社会心态作为一种宏观的、超越个体的社会心理现象，是人们自发形成的 ，不定型、非系统化的社会意识，是包含着社会价值观的一种社会化心理状态。当社会稳定进展时，社会心态能彰显出社会的整体精神气质。当发生重大突发事件时，社会心态则会呈现出复杂成分和样态。新冠肺炎疫情的暴发对全媒体网民社会心态产生了较大影响，当前社会条件下“信息无处不在，无所不及，无人不用”，对全媒体网民社会心态及其进展趋势的了解和研判，有利于我们因势而谋、应势而动，凝聚社会共识，优化社会进展内生动力。 全媒体网民社会心态差异性的若干表现 面对疫情，网民社会心态既有整体性特征，也有差异性表现。不同社会阶层、社会群体由于所处社会角色不同、位置不同、利益不同，其认知社会重大事件的视角和能力存在差异。同时，社会各阶层、各群体网民的社会心态也在随之变化，呈现出多样化、复杂化特征。自新冠肺炎疫情发生以来，天津大学新媒体意识形态建设讨论中心依托智慧星光 CII 等技术，对事件持续关注，为了解不同社会阶层和群体的差异性，课题组对大数据进行归类、筛选、追踪、分析，根据不同媒体主要用户群，以网民主观社会阶层分类为线索，以反映社会心态内容结构的社会认知、社会情绪、社会价值观、社会行为倾向四个维度入手，总结出网民社会心态的差异性表现。 第一，青少年群体。针对青少年群体的社会心态分析，以抓取和筛选知乎 、微博青少年用户为主，期间猎取典型观点数据 33226 条。分析发现，青少年群体对境外疫情表现得格外关注。从 3 月至 4 月数据可见，青少年对有关美国总统特朗普、英国首相约翰逊的数据讨论量占比 23.7%，对意大利、日本、韩国等境外国家和全球疫情讨论数据量占比 10.5%。青少年群体对中央媒体发声关注度有待提升，尤其是电视媒体及新闻报道，反馈率低。该群体目前对境外留学生处境、返华留学生状况和态度十分关注，同时对中医治疗效果产生了兴趣1下载后可任意编辑与好奇。面对疫情，青少年群体焦虑、恐慌感较高，其社会价值观中的国家观念、利他观念有所增强，但缺乏社会安全感、信任感的社会心态依旧突出。 第二，知识分子及中等及以上收入群体。对知识分子及中等及以上收入群体网络数据分析以微博、网媒、微信、论坛用户为主，期间猎取典型观点数据22840 条。从 1 月至 4 月，正面、负面、...
