下载后可任意编辑科室工作自查整改报告 1500 字【导语】我们可以适当的进行工作自查整改，这样我们能够及时发现工作中存在的问题，并且及时调整，在工作中取得进步。以下是本店铺整理的科室工作自查整改报告 1500 字，欢迎阅读！ 1.科室工作自查整改报告 1500 字 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 1.开展向社会服务活动，切实抓好优质服务建设工作。 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了 xx 院长制定的《服务书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社第 1 页 共 13 页下载后可任意编辑会服务活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级机制。四是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗 2 面，表扬信 96 封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式。 科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为法律规范。二是落实医疗服务法律规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系第 2 页 共 13 页下载后可任意编辑卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝福；康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史水平。分别两次向社会多个阶层发放了 XX 份客户满意度...
