下载后可任意编辑网上银行业务个人客户服务协议书甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间： 合同编号： 下载后可任意编辑网上银行业务个人客户服务协议书 甲方（网上银行客户）： ________________ 乙方（中国工商银行）： ____________分行 甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议
一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必需拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡
二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账 、BtoC 在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务
以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户
三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必需填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规章》
同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用
注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书
甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号
注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务
四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应根据乙方的规定正确操作
因操作不当而造成的损失，乙方不担当任何责任
五、甲方必需妥当保管本人网上银行登录密码和支付密码，全部使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为
依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证
六、甲方忘记或泄露上述密码，必需持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写’网上银行个人客户变更事项申请书’，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方担当
七、甲方 B2C 在线支付的所有款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户
八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只帮助防范，不担当任何责任
甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手
