班组长培训作业题和答案（2016）企业管理概览单项选择题1
管理者应具备的职业素养不包括（ ） A
敬业奉献 B
勤俭自强 C
服从安排 D
心理健康答案:B2
从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ） A
尊重需求 B
生理需求 C
社交需求 D
自我实现答案:C3
一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ） A
认真负责 B
敬业精神 C
开拓能力 D
道貌岸然答案:D4
下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( ) A
集合班组成员的力量达成班组绩效 B
提高自己的业务技能 C
提高自己的管理能力 D
以上说法都不对答案:A5
对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( ) A
主要是专业技能和人际技能 B
主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能 C
主要是人际技能和概括技能 D
以上三项都不正确答案:A 6
企业管理中存在的主要问题不包括（ ） A
做事凭经验，工作随意性大 B
工作不注意目的和方法 C
有干劲，有热情，全身心投入工作 D
工作执行力欠缺答案:C多项选择题1
班组长的使命，包括（） A
提高产品质量 B
提高生产效率 C
降低成本 D
防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D12
企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ） A
规章制度 B
管理流程 C
组织机构 D
企业文化答案:A,B,C3
“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD） A
专业技术能力 B
组织授权的能力 C
交流倾听的能
