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银行新分理处综合柜员个人总结

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下载后可任意编辑银行新分理处综合柜员个人总结我叫,年月日出生于省市的一个普通家庭。现就职于分行新分理处综合柜员,在分理处工作己达八年之久。 自 2024 年月到分行新分理处综合柜员工作至今,无论是学习期间,还是工作期间,她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上为中国银行的进展壮大默默地奉献着自己的青春,也用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到了行领导和同事们的一致好评。2024 年,AA 同志被评为湖南省分行“文明优质服务标兵”,2024 年获得省分行“文明优质服务先进个人”荣誉称号。 在这八年的分理处综合柜员岗位上,她厚积博发,广泛学习,独立思考,深化实践,系统地总结是她工作成就上的法宝。她始终坚信“有我成就于工作,工作才会成就于我。”在平常工作中,勤学苦练,做业务能手为了给客户提供快捷、准确、周到的专业服务,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间苦练各种技能,虚心向同事请教,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。 在其任职初期,不知有多少次下班后直接到支行练功房练习技能测评;不知有多少个深夜,她如饥似渴地钻研理财知识。功夫不负有心人,正是由于她几经寒暑地刻苦专研,因而在省、市、县各级组织的各项技能测评中她都取得“一级能手”的优异成绩。如今的她已不在是懵懵懂懂新人,而己成为分理处的业务标兵,能够独立、娴熟应付所有的业务,常常因其准确、快捷的优质服务被客户交口赞扬。在工作中,她积极秉承“以优质服务,树中行品牌”的工作理念,接待客户时始终如一的以“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”为工作准则,积极、快速的为客户提供全面、周到、便捷、高效的服务,这不仅给客户留下了良好的印象,同时也赢得了客户的高度信任。 曾记得去年的一天,有位大爷到分理处办理业务,但因包里的存折、现金全被盗,因而急得垂手顿足,此时她疾步上前,为老人送上一杯热水,耐心的开导老人,及时为老年办理了挂失手续,然后为老人买了回家的车票并将老人送上回家的车,老人对她感激涕零,握住她的手说:“你的服务态度这么好,以下载后可任意编辑后一定要我的儿子来中国银行办业务”。没过多久老人的儿子便到分理处办了张贵宾卡,同时还成为了分理处最优质的客户。 也就在上个月,有一位做小生意的客户到柜台存钱。同志热情接待了这位顾客并耐心地清点...

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