下载后可任意编辑银行青年文明号申报材料【农行青年文明号事迹材料】 银行青年文明号申报材料【农行青年文明号事迹材料】篇一： XX 分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工 12 名，其中党员 1 名，团员 7 名，本科学历 1 人，大专学历 9 人，二级储蓄员 2 名，三级储蓄员 7 名，平均年龄 27岁，是一支高素养的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，制造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速进展，赢得了客户的依赖和广泛好评。 一、严抓管理，防范风险 分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，第 1 页 共 16 页下载后可任意编辑青年文明号申报深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素养和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们仔细履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们常常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开第 2 页 共 16 页下载后可任意编辑办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广阔储户的一线窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，行政服务中心创建青年文明号事迹材料有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。 二、完善服务，力求创新 分行专柜位于 XX 市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，法律规范使用文明用语之外，...
