2019 年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项综合实操技能赛卷及评分标准一、综合实操试题【情境描述】孙爷爷，71 岁，一个月前突然感到眩晕、嘴歪眼斜、左侧面部、肢体麻木、吐字说话不清，急诊入院，诊断为脑中风。出院后，老人左侧肢体偏瘫，末梢循环差，骶尾部有一约 67 厘米压红，表面无水泡及溃破。对于突如其来的变故，老人情绪低落，产生了悲观厌世的想法，拒绝与外界进行任何交流，现已入住某养老机构。您作为照护孙爷爷的养老护理员，请于早上 8 点“为Ⅰ期压疮老年人提供照护”；下午3 点“指导肢体障碍老年人进行床上翻身训练”；晚上 9 点“为老年人布置睡眠环境并协助睡眠照护”；当老人出现不良情绪，请及时用语言和肢体语言进行疏导，并贯穿于所有照护服务当中。【任务要求】1.确定老人家目前存在的主要健康问题及照护技能2.依据情境确认综合实操顺序3.完成综合实操任务要考虑：①工作准备养老护理员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化老年人四个方面做好操作前的准备工作。②沟通评估养老护理员在操作前应对标准化老年人进行告知，如操作目的、方法、注意事项等，采用沟通、观察、量表或器械等方式开展健康评估，其中沟通应贯穿于整个操作过程。③实施过程养老护理员操作中应“以老人为中心”，体现人文关怀，操作规范；操作后应做到为老人取舒适体位，整理床单位及用物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化老年人沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，最大限度进行实操。④综合评价养老护理员应对标准化老年人做到安全防护、隐私保护、健康教育、沟通交流、人文关怀等，并注意自身防护。第 1 页 共 7 页二、评分标准实操 1：为Ⅰ期压疮的老年人提供照护操作流程及评分标准表服务技能一级指标分值二级指标及关键点得分1.简述工作情境及任务要求；（2）2.1 护理员准备：①着装整齐，无戒指、长指甲，未涂指甲油；(1)（2）②七步洗手法洗净双手。（2）102.2 环境准备: 室内整洁、温湿度适宜，必要时关闭门窗、屏风遮挡；2.3 老年人准备：老年人平卧于床上、盖好被子、拉好床档；（1）2.4 物品准备：治疗盘、脸盆、小水壶、冷热水、水温计、毛巾、软枕或体位垫3—5个、翻身记录单、笔、洗手液，必要时备屏风、干净被服、衣裤、凡士林（润肤露）。（2）3.沟通护理车推摆放在床尾，护理员站在床前，拉下近侧床挡，身体前倾，微笑面对老年人。3....
