国际货代合同的磋商与订立国际货代合同的磋商与订立学习导航揽货基础货代合同的磋商和订立集装箱的配载计算集装箱知识拓展重点掌握：集装箱的配载计箱揽货国际货代企业服务的销售，实际上就是一个揽货、货代合同磋商与签订的过程，而这些工作通常是由国际货运代理企业的业务部门来完成的。顾名思义，揽货(Canvasser)就是招揽货源的意思，是指国际货代企业通过一定的营销手段争取对货物的承运权，以期获得最好的经营效益的行为，所以又称为揽载。（狭义和广义）“人人都是揽货员”开发客户的方式及特点人员揽货－与客户直接接触，信息双向传递；及时调整营销策略；易培养感情，建立长期业务联系。广告宣传－促进公众对些行业的认识，提高企业知名度，信息涉及的范围大。销售促进－有效吸引客户或使客户转换代理，短期效果显著。公共关系－使潜在客户对企业及其产品产生好感，树立良好的企业形象。国际货代企业揽货程序和方法1）确定开发客户的目标直接客户（直客）－外贸工厂、国际贸易公司间接客户－同行2）接触前的准备与客户初次电活沟通进一眇了解客户要求客户询价与业务员报价营销环境调查3）电话预约4）业务洽谈5）合同签订6）售后服务国际货代企业揽货程序和方法1)确定开发客户的目标2)接触前的准备(1)与客户初次电话沟通。(2)进一步了解客户要求。(3)客户询价与业务员报价。①客户询价。②业务员报价。(4)营销环境调查。5)合同签订：客户还没与公司签约前，揽货员要与客户反复接触，进行多次短时间面谈，这就称为客户跟踪或业务跟踪。6)售后服务报价技巧初入行的揽货员往往根据承运人给定的底价拟定了报价单给客户，客户要求更低的价格，他再找承运人要更低的价格。这种做法是错误的。不要一开始就报最低价格，揽货员要以该线路的行情价及竞争对手的报价做基础参照，再根据客户的货量来决定全盘抛出还是留有余地；留意旺季运价上调和爆舱，注意承运人要求的最低运量。揽货注意事项和技巧充分了解合作伙伴和目的国货运法律建立服务优势，掌握报价技巧（1）运价优势路线（2）时间优势（3）服务质量优势（4）地区优势建立客户档案，协助客服人员做好客户关系管理做好业务报告，协助财务人员保证运杂费回款集装箱设备（一）集装箱的定义集装箱(freightcontainer)是指水、陆、空不同运输方式进行联运时，用以装运货物的一种容器。集装箱的分类按使用范围分类按使用材料分类按箱体结构分类按运输方式、货物种类分类（一）普通货物集装箱generalcargocontainer（1）封闭式透气/通风集装箱closedventilatedcontainer（2）敞顶式集装箱opentopcontainer（一）普通货物集装箱generalcargocontainer（3）平台式集装箱PlatformContainer（4）台架式集装箱platform-basedcontainer（二）特种货物集装箱1．冷藏集装箱（ReeferContainer）2.通风集装箱（VentilatedContainer）（二）特种货物集装箱3．罐式集装箱container4.干货集装箱（DryCargoContainer）（二）特种货物集装箱5.挂衣集装箱（GarmentContainer）空运集装箱集装箱设备参数（一）集装箱外尺寸集装箱外尺寸（container‘soverallexternaldimensions）包括集装箱永久性附件在内的集装箱外部最大的长、宽、高尺寸。（二）集装箱内尺寸集装箱的内部尺寸（container'sinternaldimensions），即集装箱内部的最大长、宽、高尺寸，是按集装箱内最大矩形平行六面体确定的长、宽、高净空尺寸，不考虑顶角件凸入箱内部分。集装箱设备参数角件箱内底面净空高度集装箱体内容积及载重量项目干货箱冷冻箱开顶箱框架箱内容积载重量内容积载重量内容积载重量内容积载重量20英尺33.12174027.52113532.621740--2780040英尺67.72663058.72658065.826410--40250HC76.32660066.126380--------适于集装箱运输的货物1、最适宜货物：属于这一类的货物一般都是价值较高，海运运价也比较高的货物，且易于破损和被盗的货物。2、适宜货物：其本身价值并不高，海运运价也比最适宜货物低一些3、临界货物：这类货物虽然在技术上将它们装入集装箱是...
