下载后可任意编辑商场管理奖惩方案前言商场作为商业建筑的代表，是现代经济进展的重要组成部分。随着社会经济的不断进展，商场管理面对着越来越多的挑战。为了促进商场经营进展，提高管理水平，吸引更多的消费者，商场管理需要建立一套完善的奖惩方案，以法律规范员工行为，鼓舞优秀员工，惩处违规行为，提高商场管理水平和服务质量。奖励措施1.最佳销售员月度评选：每个月商场销售部门根据销售数据和客户评价评选出最佳销售员，并给予一定的奖金和荣誉证书。2.优秀员工年度评选：商场每年评选出一批对商场做出突出贡献的员工，并发放奖金和奖杯。3.迟到、早退、旷工次数少者：每月根据员工的考勤情况评选出迟到、早退和旷工次数最少的员工，鼓舞员工养成良好的工作习惯。4.客户满意度调查：商场定期进行客户满意度调查，将客户评价优秀的员工进行表彰和奖励。5.其他突出表现：商场还将对员工在工作中表现出色的行为进行表扬和奖励。下载后可任意编辑惩处措施1.严重违纪员工的处理：商场严格要求员工遵守公司制度和规定。对于在工作中严重违反公司规定或道德准则的员工，商场将实行相应的处理措施，包括警告、罚款、停职或解雇等。2.工作失职员工的处理：商场管理注重员工的职业素养和职业道德，对于工作失职、服务不周的员工，商场将进行批判教育和奖惩措施，需视情节轻重而定。3.客户投诉员工的处理：商场对客户投诉进行仔细处理，对于客户投诉次数较多的员工，商场将进行批判和指导，并进行相应的惩处措施。4.其他违规行为的处理：商场对员工在工作中出现的其他违规行为，将进行批判教育和相应的惩处措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。总结商场管理奖惩方案不仅能够激励员工的积极性和制造性，还能够法律规范员工的行为，提高商场的管理水平和服务质量，有效地促进商场的经营进展。商场管理应根据企业实际情况和需要，不断优化和完善奖惩方案，营造积极向上、团结协作、诚信守法的企业文化氛围，以提高商场的核心竞争力和市场竞争力，实现企业的长期稳定进展。
