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服务规范培训调查方案

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下载后可任意编辑服务法律规范培训调查方案调查目的本调查旨在了解公司服务法律规范培训的现状和需求,为制定更有针对性的培训方案提供参考。调查对象本次调查的对象为目前在公司任职并接受过服务法律规范培训的员工。调查内容1.参加过服务法律规范培训的次数及时长;2.对服务法律规范培训形式(线上/线下、讲座/课程/讨论等)的评价;3.对服务法律规范培训内容(涉及哪些方面、难易程度等)的评价;4.希望增加哪些服务法律规范培训的内容和形式;5.意愿参加公司提供的其他培训课程以提高服务法律规范素养的程度。调查方式本次调查将通过公司内部邮件和公告栏进行推广,调查问卷将以 PDF 格式通过公司内部邮件发送给所有符合调查对象的员工,调查周期为一周。数据收集与分析收集完毕后,将进行数据汇总和统计,得出各项指标的平均分和标准差。根据结果制定更加有针对性的服务法律规范培训方案。下载后可任意编辑结束语公司服务法律规范培训是提高员工服务能力和客户满意度的重要途径,通过本次调查,我们希望了解员工对服务法律规范培训的看法和需求,以更好地满足员工的需求和提高培训效果。

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