（十二）、与发包人、监理及设计人的配合在工程项目建设过程中，组织与协调工作是十分重要的
从施工项目部的角度而言，如何做好工程项目建设的组织与协调工作，从而实现工程建设的质量、进度、安全及成本控制四大大目标，是一个非常重要的问题
实践证明，在工作出现矛盾常常是由于信息不畅通，在建设的过程中各有关单位自行其是造成的
因此，我们必须建立有效的沟通体系，使信息在整个工程建设的系统中得到良好的传递
尤其要做好与发包人、监理、施工、设计的沟通管理
第一节、关系处理一、总承包与发包人关系的处理1、 与发包人关系处理的意义发包人是项目的所有者，对项目具有特殊的权力，而项目经理为发包人管理项目，服从发包人的决策、指令，项目经理在处理现场问题时，应尽量达到发包人的要求，获得发包人的支持
2、与发包人工作关系的处理承包人和发包人之间是合同关系，双方之间的工作开展主要是依据工程施工合同，发包人根据合同要求，为承包人提供工程资料、现场施工条件、政府相关部门的手续等
作为承包人则根据工程施工合同，负责工程的施工组织与与管理，同时对指定分包、独立分包、指定供应商、独立供应商等提供总包服务和照管
作为本工程的承包人，我们将会根据投标文件的人员组织机构和人员安排组织工程施工
根据工程招标文件的要求，行使业主赋予的权利，履行应尽的义务
3、 与发包人关系处理的措施3
1 项目经理首先理解总目标、理解发包人的意图、反复阅读合同或项目任务文件
对于未能参加项目决策过程的项目经理，必须了解项目构思的基础、起因、出发点，了解目标设计和决策背景
2 项目经理作出决策安排时要考虑到业主的期望、习惯和价值观念，说出他想要说的话，经常了解发包人所面临的压力，以及发包人对项目关注的焦点
3 尊重发包人，随时向发包人报告情况
在发包人作决策时，提供充分的信息，让他了解项目的全貌、项目实施状况、方案的利弊得失及对目标的影响
