产品和服务要求的评审程序VIP专享

产品和服务要求的评审程序编制：审核：批准：版次： B 1.0分发号：受控状态：2018-01-02 发布2018-01-02 实施更改控制页序号更改单号更改页码更改内容更改日期更改人备注目录产品和服务要求的评审程序......................................... 31目的 .......................................................... 32适用范围 ...................................................... 33职责与权限 .................................................... 33.1 销售部....................................................... 33.2 质量管理部................................................... 33.3 技术部....................................................... 33.4 精工事业部、钣金事业部....................................... 34工作程序 ...................................................... 34.1 订单/合同的评审.............................................. 35流程图 ........................................................ 56记录 .......................................................... 5产品和服务要求的评审程序1目的制定并保持本程序，旨在对客户要求进行识别和评审，以确保有能力满足客户要求。2适用范围本程序适用于客户订单中所有产品的识别与评审。3职责与权限3.1 销售部负责识别法律、法规要求与客户沟通、识别产品有关要求并整理相关信息，组织质量管理部、精工事业部、钣金事业部、技术部、采购部等其它相关部门进行评审。3.2 质量管理部负责产品信息及质量问题与客户进行沟通协调。3.3 技术部负责工艺技术方面的要求与客户沟通。3.4 精工事业部、钣金事业部负责根据公司现有加工能力、客户要求评估是否满足要求以及交期。4工作程序4.1 订单/合同的评审4.1.1 针对客户的订单（如：样品订单、口头订单、书面订单），由销售部在客户订单（口头订单必须转成书面订单）上加盖“合同 /订单评审章”后组织相关职能部门进行评审，形成《合同/订单评审表》，并由销售部经理审核、分管供销副总批准。4.1.2 客户需求主要从以下几个方面进行了解：1)客户规定的要求，包括交付和交付后活动的要求。2)法律法规要求。3)客户虽没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求。4)公司确定的附加要求。4.1.3 对于明了的产品要求或各业务员通过与客户沟通澄清的信息...