-1-质量月知识竞赛题库一、填空题：1、质量是一组固有特性满足要求的程度。2、质量控制重于预防。3、质量改进的措施有纠正措施、预防措施。4、产品质量波动分为：正常波动、异常波动。5、优良的产品质量是—设计制造—出来的.6、影响产品质量的因素有人、机、料、法、环、测。7、全面质量管理的基本要求，可以概括为“三全”和“一个多样”，即全员的质量管理、全企业的质量管理、全过程的质量管理和多方法的质量管理。8、企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高人的素质。9、质量控制的重点是防止差错发生。10、产品的类别指：硬件、软件、流程性材料、服务。11、产品生产中“三检制”扌旨自检、互检、专检。12、在生产过程中，生产工人要做到严格“三按”生产，做到“三自一控”，其中“三按”是指按图纸、按工艺、按标准进操作加工 , 和“三自一控”是指自检 、 自分、自标和控制自检正确率。13、不合格品的处置方法有返工、返修、拒收、报废等。14、随机抽样的方法可分为：简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽样法、整群抽样法。15、质量问题处理时一般遵循两个原则：一是必须坚持三不放过原则，二是要执行逐级上诉原则。-2-16、“三不放过”原则是什么？（因、责、纠） 1 ） 产生质量问题的原因不查清 不放过； 2 ） 质量责任不落实、奖惩不兑现不放过； 3 ） 纠正和纠正措施未实施未 验证有效性不放过；17、质量责任制的实质是责、权、利三者的有机结合。18、不合格品的标识方法有隔离到指定的不合格区、存放在指定的容器内、打标记、挂标签等。19、生产过程中发现不合格品应以发现点为中心，分别向前和向后进行追溯。20、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品不转序、不放行、不交付。21、按标准发生作用的范围或标准的审批权限，我国标准可分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四大类。22、质量管理体系每一年要进行年度监督认证,每三年进行重新认证。（C）23、GB/T19001 本身并不规定产品要求 。 24、GB/T19001 规定了质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。25、如果要通过质量体系认证，就要符合 IS09000 系列中 ISO9001 标准 的要求26、美国质量管理学大师戴明发明了戴明环，既是 PDCA 循环 ，质量活动一般都要经过 PDCA 四个阶段。PDCA 循环是指 P 计划 、D 实施 、C 检查 、A 总结 。27、质量管理的八大原则为以顾客为关注焦点...
